Не заставляйте людей, а помогите им захотеть сделать то, что вам нужно.
В основе нашего поведения лежит множество инстинктов: самосохранения, продолжения рода, стремление к социальному признанию, желание преуспеть и стать лучшим, оставить след в истории.
Ваша задача нарисовать в их воображении путь к удовлетворению своих инстинктивных потребностей с учетом комиссии художника.
Самоидентификация
Для создания ощущения групповой идентичности используйте существительные, а не глаголы: подписчики, слушатели, студенты.
Пример: Вы отличный бегун, вместо: Вы отлично пробежали дистанцию.
Принимая на себя роль бегуна, человек невольно приводит своё целеполагание в соответствие с новой ролью.
Результат многократно улучшиться если дающий роль сам будет хорош в этом деле.
Просите больше чем хотите
Получив отказ, попросите то, что Вам действительно нужно. Важно не переборщить с первой просьбой.
Озвучьте просьбу когда человек чем-то занят
Когда дело, которым занят человек это не разговор с вами, у него будет снижена критика и он скорее согласится. Но не отрывайте от важных дел, а так же не говорите о том, что вам нужно усталому, голодному, и человеку с плохим настроением.
Отпечаток настроения
На все, что вы говорите человеку будет наложен отпечаток его настроения на момент разговора. Развеселите своего собеседника или приступите к диалогу на завершающей стадии трапезы.
Для выполнения сложного задания используйте стремление людей к мастерству, а не вознаграждение
Если вы пообещаете просто заплатить, предложение будет воспринято как договор и работу на ваши интересы. Для большего вовлечения подогрейте стремление к мастерству словами, что только избранным под силу справиться с заданием.
Предоставляйте автономию и разрешайте совершать ошибки
Это повысит мотивацию и интерес к делу. Если это не сделать, человек будет чувствовать, что у него нет свободы выбора.
Используйте силу привычек для формирования и закрепления нужного поведения
Создайте новый или определите уже существующий повторяющийся сигнал ( событие после которого вы ждете от человека какого-то действия), далее должен последовать ритуал (действие человека после сигнала) и обеспечьте подкрепление (ваше ответное действие).
Тема привычек и способов их формирования разобрана подробнее в следующей статье.