Чтобы определить продуктивность соискателя нужно понять понимает ли он свой ЦКП и умеет ли его измерять. Для это мы задаём 3 вопроса.
I) Любой человек в ходе своей работы в компании создает определенную ценность для организации. Конечный результат работы сотрудника назовем «продуктом должности». Например, дворник подметает и убирает территорию, продукт его должности - это чистый двор. Секретарь сидит на входящих звонках, её «продукт должности» – это максимально быстро направленный к нужному сотруднику звонок клиента. Именно за производство такого «продукта» компания выплачивает сотруднику зарплату и поддерживает его.
Как вы могли бы описать свой продукт на вашем месте работы?
Если соискатель понимает за что он получает оплату труда и какой ценный конечный результат деятельности от него ждут значит мы можем делать вывод что человек может быть продуктивным.
II) Как вы измеряете объём произведенного вами «продукта» на работе? (За что ему платили на предыдущем месте работы? Какой ЦКП был на его прежнем месте работы, каков ЦКП должности на которую он претендует)
Так же важно чтобы претендент мог измерять в показателях, это даёт понимание что человек может сам оценить, как приди к конечному результату.
III) Каких результатов работы вы добились на предыдущем месте работы?
Продуктивные люди всегда могут ответить, чего добились, какие новые знания приобрели, как выросла их ответственность, как они развились, в каких проектах имели честь принять участие.
Иван Логвин I HR-Рекрутер hr@ivanlogvin.ru