ЦКП это конечный результат какой-то деятельности: произведенная ценная вещь или услуга, которая обладает обменной ценностью внутри организации или за ее пределами. Это то, что нужно кому-то и может быть обменено на деньги, поддержку или доброжелательное отношение.
Основа боевого духа — это продукт. Если ваши сотрудники понимают какой ценный конечный результат их деятельности приносят их действия, то сотрудники будут работать позитивно и их боевой дух будет расти.
Каждая форма организации должна производить ЦКП, например:
- Государство. Если представить государство (страну) как организацию, то её ЦКП можно сформулировать как «Безопасное государство где удовлетворены социальные и экономические потребности граждан»
- Коммерческая организация. Здесь произведённый товар или оказанная услуга, в результате которой получена высокая прибыль.
- Благотворительный фонд. Собранные и пожертвованные средства на решение какой-либо проблемы в конкретном определенном обществе.
- Религиозная организация. Донесённая информация, после которой люди приняли соответствующий образ жизни и начали следовать принятым правилам поведения.
- Криминальная организация. Совершённое противозаконное деяние, после которого получен финансовый либо эмоциональный результат.
- Спортивная организация. Натренированные и подготовленные спортсмены, победившие в спортивном соревновании.
- Семья. Если рассмотреть ЦКП то можно сформулировать его как счастливые отношения в результате которых все участники данной ячейки эмоционально удовлетворены.
Когда мы оказывается в отношениях в какой-либо организации и понимаем её конечную цель, то гораздо проще и понятнее строить планы и вести коммуникацию с её участниками.
Иван Логвин I HR-Рекрутер hr@ivanlogvin.ru