Как часто во время разговора с кем-то вы слышите странный набор звуков, значение которого вам не известно? Что делаем мы в таких ситуациях? Наверное, мы стараемся догадаться по контексту хотя-бы примерное значение этого слова, порой это работает. Иногда кажется, что неизвестное слово здесь вообще лишнее и только сбивает нас с мысли. Но самое главное, что во всех вышеперечисленных исходах мы делаем максимально умное и важное лицо, чтобы собеседник не догадался, что мы его не понимаем. Затем, по нашей любимой традиции, обещаем сами себе, что обязательно узнаем значение этого икс слова, но по той же традиции быстро это забываем в потоке вечной суеты. На самом деле это очень важно, ведь когда мы осознаем свою не подкованность, некомпетентность в чем-то, мы перестаём себя чувствовать комфортно, мы становимся неуверенными, а это приводит к тому, что в переговорах мы отдаём роль доминанта оппоненту. Это говорит о том, что нам сложно вести конструктивный разговор, мы не говорим о том, что н