Ясность – основа вовлечения и взятия ответственности
Данная задача возникает в ситуации, когда стратегия уже разработана и необходимо вовлечь других людей в ее реализацию. Речь идет о других руководителях или о ценных специалистах, от которых может зависеть успех реализации стратегии.
Как вы уже догадались, подобная сессия может быть продолжением сессий по разработке стратегии.
Соответственно, целью данной сессии будет формирование сторонников и последователей уже существующей стратегии. Важно, чтобы по результатам работы участники по собственному желанию согласились взять на себя ответственность за реализацию стратегических мероприятий и инициатив.
Таким образом, подготовка к сессии должна быть посвящена тому, чтобы максимально полно посвятить участников в нюансы подготовленной стратегии. Важно, чтобы участники поняли ключевые идеи и сформулировали вопросы. Наличие продуманных вопросов от участников – это хороший результат подготовки к сессии.
Итак, хорошая подготовка включает в себя знакомство с документом и просьба сформулировать вопросы. Например, можно попросить участников сформулировать следующие вопросы:
- Что Вам не понятно в данном документе?
- Что Вы считаете нужным добавить/ изменить/ убрать из документа?
- Какую из задач/ инициатив Вы готовы взять на себя?
Что происходит на сессии?
В первой части сессии будет происходит работа с вопросами. Очень важно добиться полной ясности и понимания.
Во второй части сессии участникам будет предложено взять на себя ответственность за реализацию той или иной стратегической задачи/ инициативы и договориться до конкретных шагов.
Кого приглашать на сессию?
В данном случае, в отличие от предыдущего «широкого» формата, на сессию необходимо приглашать только тех участников, чье участие в реализации стратегии важно и критично. По моему опыту на сессию по вовлечению нет необходимости приглашать более 10-12 человек
Что должен уметь ведущий?
В данном случае ведущий выступает в роли модератора. Его задача, организовать конструктивный диалог между авторами стратегии и приглашенными.
Во-первых, ведущий должен уметь хорошо и профессионально работать с вопросами – выделять суть вопроса, фиксировать вопросы, помогать подобрать ответы на вопросы
Во-вторых, он должен уметь управлять дискуссией. Его задача максимально корректно ограничивать дискуссии и обсуждения и переводить их в формат вопрос-ответ
В-третьих, он должен хорошо сглаживать конфликты и острые углы. Часто в моменты обсуждения документа возникают острые вопросы или критика, что может вызвать реакцию и привести к конфликтной ситуации.
Что важно сделать после окончания сессии?
После окончания сессии и распределения ролей необходимо договориться о формате сопровождения реализации стратегии. Для этого можно организовать стратегический совет, который будет регулярно собираться и подводить промежуточные итоги по стратегии. Также важно, чтобы председателем данного комитета выступал авторитетный руководитель, который бы вызывал максимальное доверие у всех участников процесса. Также, необходимо заручится, чтобы в ближайшее время все участники проработали свои цели до уровня конкретных планов и исполнителей, и обозначили сроки.
Подписывайтесь на канал, и мы расскажем, как создать и развить команду, достигающую результаты!
Больше статей на maximimass.com