Ну кто же из нас не является покупателем в магазинах Вкусвилл?
Мы в User Friendly решили протестировать их сервис с доставкой продуктов на дом. Ведь вторую волну коронавируса никто не отменял, так же как и вошедший ныне в моду skill заказывать все онлайн.
Проверим, как это работает у ВкусВилл.
В исследовании мы использовали метод юзабилити-тестирования - это проверка удобства работы с сайтом,
Ну кто же из нас не является покупателем в магазинах Вкусвилл?
Мы в User Friendly решили протестировать их сервис с доставкой продуктов на дом. Ведь вероятность второй волны коронавируса никто не отменял, так же как и вошедший в моду skill заказывать все онлайн.
Проверим, как это работает у ВкусВилл.
Команда User Friendly нашла несколько юзабилити-ошибок по итогам исследования и решила поделиться тремя из них.
Обе наши гипотезы подтвердились частично. Смотрите результаты.
Мы обращали внимание на высказывания респондентов во время тестирования.
А вот и результаты исследования и наши рекомендации.
Ваши отзывы и предложения мы ждем в комментариях и на почте: uuser.friendly@yandex.ru