Facebook внедрил в мобильное приложение вкладку Shop. С её помощью пользователи смогут искать товары и бренды, делая покупки. Новым разделом уже может пользоваться аудитория Америки. Бизнес получит доступ к Facebook Shop в течение нескольких недель. Ранее такая вкладка появилась в Instagram. Facebook Shop получил функционал для коммуникации брендов с клиентами, персонализации торговых предложений и анализа показателей бизнеса: Новая кнопка обмена сообщениями в магазинах уже тестируется в Messenger и Instagram Direct. В ближайшее время её запустят в WhatsApp. Функция позволит клиентам задавать вопросы компаниям, просматривать товары в чате и обмениваться ими с другими пользователями. Источник: Quokka Media