Разберёмся, откуда взялись подписка, каршеринг и экосистема.
Время и деньги - вот что сейчас волнует каждого. Человек тратит много времени на ежедневные рутинные повторяющиеся действия. Мы всё чаще арендуем вещи вместо покупки. Так в нашу жизнь проникли Каршеринг, Кинопоиск, Утконос, и другие услуги. Давайте поговорим о том, что такое подписка на товары и услуги и как она изменила нашу жизнь.
Времена меняются
Если спросить любого человека, что сильнее повлияло на уклад человека за последние десятилетия, ответ будет однозначным – информационные технологии.
Развитие компьютеров привело к автоматизации однотипных операций, ускорению и повышению точности. Благодаря этому человек полетел в космос, посчитал число Пи до 4 миллионов знаков после запятой, изобрел «умные» промышленные приборы, уже не мыслит себя без смартфона. А наш быт пронизан сервисами, которые упрощают жизнь.
Зачем нам это?
Как часто вы ходите в магазин за продуктами? Допустим, несколько раз в неделю. Сколько времени тратите дорогу до магазина, выбор товаров, очередь у кассы, упаковку покупок и транспортировку их до дома? А теперь вспомните свою продуктовую корзину, насколько она разнообразна? Скорее всего, большая часть товаров стандартна.
А что, если за ту же сумму продукты привезут вам сразу домой? А если еще сделают скидку за предзаказ? Звучит отлично, и многие уже активно пользуются подобными сервисами.
За стоимость билета в кино мы покупаем месяц бесплатного просмотра фильмов в онлайн-кинотеатре. Доставка еды сразу готовыми порциями высвобождает время для просмотра фильмов. Плюс к этому, куча привилегий в интернет-магазинах, такси и прочих сервисах.
Привыкнув к хорошему, люди редко возвращаются к старому укладу жизни. Ведь сэкономленное время дает возможность тратить время интереснее.
Взгляд поставщика
Поставщики товаров и услуг стремятся не только привлечь людей пользоваться подобными сервисами, но и сделать их постоянными клиентами.
На это есть несколько причин.
Привлечение нового клиента обходится примерно в 15 раз дороже удержания старого.
Предсказуемый спрос позволяет сделать более стабильными поставки. А это означает, что производственные цепочки будут более надежными и отлаженными, а логистика – более эффективной.
Новая финансовая модель даёт возможность более рационально распоряжаться деньгами, и от этого предложения клиентам становится ещё «вкуснее».
Таким образом, становясь постоянным подписчиком какого-либо сервиса, вы помогаете ему становиться лучше и, соответственно, тоже выигрываете, получая с каждым разом все более качественную услугу.
Экосистема
Человек - создание ленивое, и ходит проторенными дорожками. Чтобы поменять что-то, нужно приложить усилие. Сам клиент усилие не приложит, но поставщик может. Так появляются родственные сервисы, которые объединяются в экосистемы Яндекс.ВСЁ, mail.ВСЁ, Сбер.ВСЁ. И выбить человека из зоны комфорта оказывается нелегко и не нужно. Логично? Едем дальше
Что будет в будущем?
В перспективе 10 лет я вижу тотальную подписку на все сферы жизни под одним аккаунтом. У нас будет электронный паспорт со всеми данными на одном чипе, единый кошелёк на все банки. Всё что нам останется делать - это выбирать пакет услуг в зависимости от дохода и желаемого уровня жизни. Хорошо зарабатываешь - твой уровень сервиса 8, плохо - 2. Настройте в приложении приоритеты своих затрат и пользуйтесь тем что даёт Сервис.ВСЁ
Что думаете по этому поводу? Пишите в комментариях и молодец, что подписался(ась)!