"В этом мире неверном не будь дураком:
Полагаться не вздумай на тех, кто кругом.
Трезвым оком взгляни на ближайшего друга —
Друг, возможно, окажется злейшим врагом...." Омар Хайям
Виза в Испанию на срок до 5 лет!
Муж приехал поздно, как его пускают только?
-Как ты, Яська? Я соскучился, будто не день прошел, а неделя, - Олег был уставший и явно чем-то расстроенный.
-Ну вот, нет бы сказал - целая вечность, а ты - неделя, -хмыкнула я, - Устал? У тебя неприятности? Лучше рассказывай все, а то я буду додумывать и волноваться еще больше.
-Устал конечно, почти семьсот километров намотал, снег идет и дороги в области чистить не торопятся, да еще проиграли, пока приехал, пока с Баксом погулял, вот поэтому так поздно к тебе добрался, - муж явно тянул время, - Но это все мелочи. Ян, у нас два мастера, косметолог и маникюристка уходят, заявление написали.
-КТО? - сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. Все мои сотрудники работали в салоне очень давно, никаких предпосылок не было, что случилось? Муж назвал имена и мне совсем плохо стало, два ведущих мастера-стилиста, косметолог, которая работала с основания салона и та самая маникюристка, которой я помогала и которая говорила, что будет мне всю жизнь благодарна.
-Януш, ты только не расстраивайся, переживем, в первый раз что-ли. Найдешь мастеров, еще лучше, ты вот сейчас главное выздоравливай и ... Янка, ты же у меня Янычар, - я не могла сдержать тяжелый вздох, который больше походил на рычанье, муж растерялся,- Зачем я сказал, хотя ты все равно бы узнала, ну родная, успокойся, ну что ты, да пусть уходят.
Конечно. Пусть уходят, все так просто. Мастера эти прошли у меня пять ступеней обучения L^Oreal, я их на "Inrercharm" возила два раза в год, все семинары ведущих стилистов, которые приезжали оплачивала, одной в академии Долорес обучение оплатила, у них клиентов не много, а ОЧЕНЬ много.
А косметолог? Она же все умеет, у нее руки золотые, когда в Москве на перманентный макияж училась, мне аж оттуда позвонили:"Девочка у вас - талант, хотели к себе забрать, отказалась", и где я ей замену найду? Ну а про мастера маникюра даже говорить не хочу, благодарность не знает границ...
Не могли они вот так сразу все решить уйти, что-то тут не то.
-Олег, а причина? - я успокоилась, первое чувство жгучей обиды схлынуло, голова начала соображать.
-Причина тебе совсем не понравится. Ирина открыла салон, недалеко от нас, и предложила всем нашим сотрудникам перейти к ней, предложила им такие условия, что они сами будут все решать, сами будут закупать, что им надо, работать не по графику, а как сочтут нужным, обещала им чуть ли не сто процентов платить, лишь бы пришли с клиентами.
Ирина...вот в чем дело. Врач-косметолог, которая подрабатывала у нас год назад, она еще училась тогда и работала у нас по воскресеньям, а я, как всегда, в своем духе, рассказывала ей все о салонном бизнесе. Она так живо всем интересовалась, и мне было в радость поделиться, вот вроде умная я женщина, а предательства за спиной не замечаю.
Не вчера же она решила салон открыть и сотрудников не вчера начала переманивать, я почему-то постоянно думаю, что если я так поступаю, то и все вокруг делают также. Никогда не занималась переманиваем мастеров, просто давала объявление, а когда открывала салон ходила по школам и предлагала работу. И райских условий никогда не предлагала, дисциплина всегда должна быть, и что значит все отдать на откуп мастерам?
Понятное дело, сейчас очень тяжело продвинуть "красивый" бизнес, конкуренция не просто большая, она огромная, вот она и готова на все пойти, лишь бы клиентов заполучить.
Вот только подличать-то зачем ? Хотя это для меня - подлость, а для нее может просто так сказать, проза жизни, нужно же выживать, а выживает как известно, сильнейший и в борьбе за место под солнцем все средства хороши? Ну что ж, еще один урок мне.
Муж обнял меня и продолжал успокаивать, и я впервые за последние время искренне была рада, что он рядом, что мы ВМЕСТЕ.
Ну надо же быть такой спепо-глухой идиоткой, ну почему я настолько доверяю людям? Наверное, потому что раньше меня так не предавали и как-то мне везло по жизни, что ли. Всегда удивлялась услышав фразу:"Все мужики - козлы", говорила:"А вы не окружайте себя козлами". Ага. получи теперь гранату...Муж, сотрудники, кто следующий?
Зашла на сайт салона, появились еще негативные отзывы, теперь понятно чьих рук это дело, а моим-то мастерам за это не стыдно? Ведь столько лет проработали, не обидно разве, когда твое место работы грязью поливают?
Но зато в ответ и много положительных :" Посещаю салон уже третий год, хочу отметить профессионализм мастеров, доброжелательность администратора. Всем рекомендую!", "Добрый день. Не так давно посетила впервые салон. Порекомендовала знакомая. Делала маникюр с покрытием гель-лак. Большой ассортимент брендов и цветовой палитры приятно удивил. Мастер доброжелательная, общительная. В салоне красиво, чисто, уютно. Спасибо большое за качественную услугу! Теперь буду посещать салон регулярно! ", " Добрый день! Хочу выразить свое мнение относительно салона. Всегда отличное обслуживание,огромный спектр услуг, а главное, что цены невысокие. Обстановка не напрягает, без всякого пафоса, делаешь маникюр, а тебе и кофе принесут, и конфеткой угостят. Выделить кого-то одного - не могу, весь персонал отлично подобран. Все всегда в хорошем настроении, доброжелательны, отзывчивы, ответят на все вопросы, помогут советом, смело иду к любому мастеру. Огромное Вам спасибо!".
Прочитала и отлегло, на сердце потеплело, клиенты ведь видят искреннее отношение, а я люблю свой салон и клиенты мои - дорогие гости в нем. Посмотрела не появился ли сайт у салона Ирины. Появился. Там фотографии моих сотрудников и вот такая реклама:"Лучшие мастера салона N теперь у нас. Мы ждем вас в новом салоне и обеспечим лучший прием и самые комфортные условия. Наши цены приятно удивят вас, а скидки обрадуют еще больше. Всем нашим гостям мы приготовили подарки, приходите, мы вас ждем".
Ну что ж - играйте и выигрывайте. Ни гнева, ни злости, ни обиды у меня не было.
Голова заработала четко, подкруживается малость, зараза, но это ничего и я продумывала ответные ходы и рекламу для нашего салона. Дала объявление на вакансии, ответила на отзывы. Будем посмотреть, как без должной дисциплины они будут обеспечивать лучший прием. Надо мне выбираться из больницы, хватит болеть, хандрить и предаваться мерехлюндии. Было желание в ответ тоже сделать какую-нибудь пакость, но это, как говорится, не наш метод.
Я буду просто качественно работать, а люди сами сделают свой выбор. Надо будет Саше вопросы позадавать, может все эти колеса, руны на крыльце - дело не молодежи напротив, может они просто исполнители, а подача все той же Ирины или в соавторстве работали? Папа у нее главный психиатр в соседнем городе, девушка она не простая, так что можно ждать любого расклада событий.
Соседка моя спит, а я не могу уснуть, и все прокручиваю в голове, когда же все это затевалось? Ирина пришла к нам работать уже имея в планах открытие салона или уже салон был на стадии подготовки? Значит еще год назад началась работа по подбору персонала из моих сотрудников.
Муж не стал устраивать разбор полетов с мастерами, просто взял у них заявления, сказав, что передаст мне и сообщит решение. Да какое тут решение, пусть идут, только запись у них на неделю вперед, надо решить пусть отрабатывают или обзвонить клиентов, отменить, переписать? Ну надо же было мне в больницу попасть, хотя что изменилось бы, разве в глаза им посмотрела бы?
Конечно за столько лет персонал в салоне менялся, два мальчика-стилиста уехали в Москву работать, одна девочка вышла замуж и муж увез ее в Сибирь, у другой муж категорически был против ее работы и она осела дома. Но со всеми мы расставались по доброму, с легким сердцем, до сих пор поддерживаем связь, а тут на другую сторону улицы переходить при встрече?
Муж меня успокаивал, говорил, что мы справимся со всеми проблемами, что он рядом и любит меня. За всю нашу жизнь я сколько признаний от него не слышала. Может это очередное испытание нам дано? На прочность...
Завтра он приедет, и мое сердце замирает, я жду встречи с мужем, как будто это свидание. Он мне сказал:"Я спешу к тебе как будто мы только познакомились и сердце колотится когда вижу, я влюбился в тебя опять".
Омар Хайям написал гениальные стихи, я часто вспоминаю эти строки.
Как часто, в жизни ошибаясь, теряем тех, кем дорожим.
Чужим понравиться стараясь, порой от ближнего бежим.
Возносим тех, кто нас не стоит, а самых верных предаем.
Кто нас так любит, обижаем, а сами извинений ждем.