Стиль руководства очень важен, поскольку он влияет на атмосферу в коллективе, поведение и моральный дух сотрудников, а в конечном счете определяет и перспективы вашей карьеры.
Наиболее распространенными токсичными стилями лидерства являются авторитарный и попустительский. Авторитарный лидер стремится все контролировать и принимает решения без участия других сотрудников, не прислушиваясь к их мнению. Попустительский стиль предполагает, что руководитель занимает пассивную позицию, предоставляя подчиненным право самим принимать решения и справляться с трудностями.
Пассивно-агрессивный стиль руководства не так заметен, но снижает эффективность работы, вызывает раздражение и эмоциональное выгорание сотрудников. Обратите внимание на три тревожных признака:
1. Намеки.
У вас постоянно возникает ощущение, что вы не понимаете, чего хочет начальник? Вы не знаете, насколько вы соответствуете его требованиям и оправдываете ожидания? Если так, перед вами, вероятно, типичный пассивно-агрессивный руководитель.
Представьте, что вы едете на машине сквозь снежную бурю. В этот момент звонит жена и спрашивает вас: «Как погода?», а вы отвечаете: «Прекрасно!». Вы вкладываете в это слово всю иронию, на которую способны, меняя смысл фразы на противоположный.
В рассматриваемом случае жена знает, что вы не считаете погоду прекрасной. Наоборот, вы в шутливой форме даете понять, насколько дорожная ситуация ужасна.
Но «закодированная речь», характерная для пассивной агрессии, напротив, способна запутать всех. Вы понятия не имеете, что происходит и чего от вас хотят. Вам приходится прибегать к интерпретациям и догадкам, но даже если вы будете изо всех сил стараться понять, какое скрытое послание содержится в словах руководителя, у вас все равно останется неопределенность относительно того, что же до вас пытались донести.
Скрытые послания и намеки, используемые пассивно-агрессивными руководителями, часто выражаются в мимике, жестах или тоне голоса. Например, начальника раздражает ваша привычка щелкать ручкой на совещании, но вместо того, чтобы сказать об этом прямо, он тяжело вздыхает и пристально смотрит на вас. Поскольку вы щелкаете ручкой неосознанно, то не можете взять в толк, что именно вызвало раздражение босса. Вы гадаете, имеют ли его вздохи и взгляды отношение к вам, и не понимаете, что вам следует изменить в своем поведении.
2. Страх перемен.
Пассивно-агрессивные лидеры стараются избежать любых изменений, которые могут вызвать дискомфорт. Допустим, вы обращаетесь к начальнику с проблемой, предлагая простое и эффективное решение, требующее административного вмешательства. Но начальник, вздохнув, отвечает, что это идет вразрез с политикой, принятой в компании.
Всякий раз, когда кто-то вносит новаторское предложение, руководитель отвергает его со словами: «Мы всегда поступали по-другому», «Правила ясно говорят…», «Послушайте, если бы это зависело от меня...», «Не я придумываю законы...», «Я мог бы выйти с этим предложением наверх, но поверьте, это ни к чему не приведет».
Пассивно-агрессивный руководитель придерживается буквы, а не духа закона, причем строже, чем того требует ситуация.
3. Уход от ответственности.
Когда проблема назрела и требует принятия срочных мер, пассивно-агрессивный руководитель старается переложить ответственность на кого-то еще. Он говорит: «Это зона ответственности транспортной службы», «Это не моя работа», «Поговорите с отделом кадров», «Я слишком занят, чтобы думать об этом сейчас», «Обратитесь к Елене, в прошлом году она занималась этим вопросом».
Даже столкнувшись с последствиями своего неверного выбора, пассивно-агрессивный руководитель старается избежать ответственности. Он не примет вину на себя и не попытается исправить ситуацию, а будет искать «козла отпущения» среди подчиненных, которые якобы испортили все дело, либо оправдываться нехваткой ресурсов и другими обстоятельствами непреодолимой силы. Незадачливых подчиненных принесут в жертву и уволят, а пассивно-агрессивный босс ловко избежит ответственности за провал.
Мои сайты
Инфознание - Статьи про компьютеры, программы, саморазвитие и бережливое производство.
Узнавай новые статьи первым и не только!
Хочешь узнавать новые статьи еще до добавления на канал? Читай статьи, которые не попадут на канал. Заходи и присоединяйся на https://boosty.to/infoznanie
Если тебе понравилась статья, то оцени её лайком и напиши своё мнение в комментарии. Тебе не сложно, а мне приятно. Так же прошу оценить и другие мои статьи. И не забываем оформлять подписочку на канал, ведь это бесплатно...
Помощь каналу в развитии https://sobe.ru/na/programmer_mindset
От души и сердца для вас!