Добрый день, дорогие друзья!
“Лучшие продавцы не продают продукты, они продают самих себя.” (с) Здорово звучит, правда?
Традиционный подход к продажам означает совершение сотен звонков, хватание за соломинку в надежде, что один или два человека положительно ответят Вам и их заинтересует Ваш продукт. В этой статье я хочу поделиться инновационным методом заключения сделок практически в любой сфере бизнеса, просто используя нейробиологию.
Как взять под контроль переговоры с клиентом и заключить сделку? Используйте 6 шагов метода STRONG.
Метод STRONG - это системный подход к ведению деловых переговоров. Следуйте 6 шагам, не меняя их местами, и Вы достигнете впечатляющих результатов в продажах.
Шаг 1. Set the frame - Установите рамки
Каждый человек смотрит на мир через установленные им рамки. Но Вы можете разрушить их, используя свои, более сильные рамки. Вот пример:
Ваш клиент говорит Вам раздраженно: “У меня есть только 15 минут на Вашу болтовню”, на что Вы парируете “Отлично - у меня есть всего 10”. Но, пожалуйста, не забывайте про вежливость и доброжелательность.
Шаг 2. Telling the story - Расскажите историю
От Вас требуется убедительно, но в тоже время лаконично рассказать потенциальному клиенту о том, как Ваш продукт решит проблему клиента или какие преимущества он получит, пользуясь именно Вашим товаром.
Шаг 3. Revealing the intrigue - Заинтригуйте
После Вашего рассказа клиент должен быть заинтригован возможным захватывающим предприятием, которое может принести ему большую награду, если он, конечно, согласиться на сделку.
Шаг 4. Offer the prize - Предложите награду
Далее Вам нужно развернуть свою речь на 180 градусов и рассказать, какие преимущества получит клиент, заполучив именно Вас, а не продукт. Заставьте их уважать и слушать Вас.
Шаг 5. Nailing the hook - Поймайте на “крючок”
Сделайте “добивающий” удар, выведите клиента на положительные эмоции от преимуществ Вашей идеи, затем спросите мнение Вашего клиента.
Шаг 6. Getting the decision - Добейтесь решения
Вам нужно показать клиенту свои статус и власть. Если он сомневается - покажите готовность покинуть переговоры, чтобы у клиента не складывалось впечатление, что это Вы нуждаетесь в сделке, а не он.
Довольно нестандартный метод, правда? Друзья, пользуйтесь им осторожно, не забывайте о юморе, вежливости и доброжелательности: лучше немного “недогуть” палку, чем перегнуть и потерять клиента.
Если Вы хотите узнавать еще больше советов и становиться с каждым днем лучше, то ПОДПИШИТЕСЬ на мой канал 😉
С Уважением,
Бизнес Советник