Встречаются два продавца столовой. У одного красивая машина, богатый дом, жена красавица- в общем, успешный. У второго ни дома, ни машина, жена пилит, что денег нет.
Вот второй и спрашивает первого:
- Что ты такого делаешь, что у тебя всегда есть продажи. Я специально смотрел, что делаешь. Ты продаешь, то же что и я. Но у тебя всегда есть продажи, а у меня только обещания клиентов.
- Я слушаю и слышу - отвечает первый.
- Да я тоже слушаю – раздраженно перебил первого второй. – Только и делаю, что слушаю. Но они же не хотят покупать!
- Я слушаю, слышу, что они хотят и даю им это – сказал первый. - Я задаю им те вопросы, которые помогают мне услышать, что они хотят. А потом, я слушаю их до тех пор, пока они не будут удовлетворены нашим разговором.
Вот ты перебил меня и тем самым заткнул мне рот. Если бы я не знал тебя, я бы подумал, что ты хочешь завершить разговор и я просто завершил бы разговор. Но поскольку я понимаю, что ты действительно хочешь понять, в чем же проблема, поэтому я и ответил тебе.
Слушай и давай им то, что они хотят!
Второй открыл рот, чтобы возразить. Но задержал дыхание, поскольку увидел, как первый показал ему знаком «закрыть рот на замок» и указательным пальцем на ухо.
- Слушай и услышь!
Прошло несколько недель.
Опять встречаются эти два продавца.
Второй говорит первому:
- Ничего меня не получилось. Я слушал, но кроме того, что они не могут сейчас купить, ничего не слышу.
- Ну тогда, я тебе ничем не могу помочь,- ответил первый. - Я ведь слышу, что они хотят то, что я продаю.
Встречаются два продавца столовой. У одного красивая машина, богатый дом, жена красавица- в общем, успешный. У второго ни дома, ни машина, жена пилит, что денег нет.
Вот второй и спрашивает первого:
- Что ты такого делаешь, что у тебя всегда есть продажи. Я специально смотрел, что делаешь. Ты продаешь, то же что и я. Но у тебя всегда есть продажи, а у меня только обещания клиентов.
- Я слушаю и слышу - отвечает первый.
- Да я тоже слушаю – раздраженно перебил первого второй. – Только и делаю, что слушаю. Но они же не хотят покупать!
- Я слушаю, слышу, что они хотят и даю им это – сказал первый. - Я задаю им те вопросы, которые помогают мне услышать, что они хотят. А потом, я слушаю их до тех пор, пока они не будут удовлетворены нашим разговором.
Вот ты перебил меня и тем самым заткнул мне рот. Если бы я не знал тебя, я бы подумал, что ты хочешь завершить разговор и я просто завершил бы разговор. Но поскольку я понимаю, что ты действительно хочешь понять, в чем же проблема, поэтому я и ответил тебе.
Слушай и давай им то, что они хотят!
Второй открыл рот, чтобы возразить. Но задержал дыхание, поскольку увидел, как первый показал ему знаком «закрыть рот на замок» и указательным пальцем на ухо.
- Слушай и услышь!
Прошло несколько недель.
Опять встречаются эти два продавца.
Второй говорит первому:
- Ничего меня не получилось. Я слушал, но кроме того, что они не могут сейчас купить, ничего не слышу.
- Ну тогда, я тебе ничем не могу помочь,- ответил первый. - Я ведь слышу, что они хотят то, что я продаю.
