Однажды мой руководитель сказал мне: «Ульяна, бери сотрудника и выжимай из него как из лимона все, до последней капли. После этого бери следующего». Тогда эти слова показались дикостью, но сейчас понимаю, что мой шеф был прав. Это был начинающий бизнес – абсолютно новый продукт на абсолютно новом рынке. Мы выживали, в этих условиях мы не могли позволить себе относиться к людям как к человеческому капиталу, они были для нас ресурсом. Компания осталась на плаву, справилась с трудностями, сейчас растет и развивается. Я очень надеюсь, что сотрудники перешли из категории «ресурс» в категорию «капитал».
Это абсолютно две разные стратегии управления персоналом, обе имеют свои плюсы и свои минусы. Каждый руководитель сам определяет, на каком этапе находится его компания и какая стратегия будет для нее лучше. Если у вас стартап, если основная задача выжить, если нет возможности вкладываться в обучение и мотивацию персонала, да даже просто поговорить сил нет, то люди для вас становятся ресурсом – и это нормально. Но не стоит ждать от команды преданности, поддержки, инициативы. Да и команды то нет. Другое дело, когда бизнес уже уверенно чувствует себя на рынке и строит планы на ближайшие 5/10/20 лет. Команда становится главным капиталом компании, наравне с брендом, продуктом, технологиями и, как любой капитал, требует вложений.
Посмотрите на тех, кто каждый день помогает зарабатывать вам деньги. Кто они для вас: ресурс или капитал?