Понятие волшебной таблетки встречается в самых разных сферах, и маркетинг недвижимости тут не исключение. Важно понимать, что у заказчика она своя, у маркетолога своя, у РОПа своя. Это как блуждающая точка G, только к метрикам последней вопросов чуть больше. Вооружимся лупой и рассмотрим, что это за препарат.
Любителей поисков волшебной таблетки или кнопки «Профит» масса. Мы встречали людей в недвиге, которые всерьёз пытаются строить на этом всю свою работу. Если верить, что пилюля существует, её определением было что-то типа "лихая настройка или комбинация случайных ошибок, приведших к внезапному успеху той или иной рекламной кампании или механики, с результатом в десятки, а то и сотни раз превышающими ожидания от прогноза".
⌘ ⌘ ⌘
Иногда такие находки тесно связаны с серым, а то и чёрным маркетингом. Тёмный подвал, маркетолог, хакер в капюшоне и всё такое. Иногда плод их встречи — точный расчет и сложная разработка, а иногда случайная ошибка. Практически как в школе, когда учитель ставит двойку за то, что в процессе решения ты допустил 2 ошибки и получил верный результат случайно.
⌘ ⌘ ⌘
Летом 2018-го один малоизвестный на тот момент сервис предложил маркетологу одного петербургского агентства передать им свой фид с новостройками, дабы они раскидали его по всем доскам объявлений. Услуга стоила каких-то очень подъёмных денег, что-то типа 3 000₽.
Маркетолог не питал никаких иллюзий на тему того, что 60К объектов, имевшихся в фиде, уйдут через этот крафтовый сервис на федеральные доски вроде Авито, ЦИАНа и Яндекса. Да и каких-то надежд в целом на данный движ не возлагалось. Маркетолог был готов к 3-5 звонкам с каких-нибудь говнодосок, и то ладно.
Но вжух, и к размещению таки добавился Яндекс. Правда с передачей данных на уровне «Сервис-Яндекс» что-то пошло не так. В итоге крафтовый сервис передал весь фид с ошибкой в сдаче дома, и каждый ЖК ушёл с 1990-м годом постройки. ±60к новостроек ушли во вторичку и провисели там пару месяцев! За это время упало 400+ целевых обращений стоимостью не более 14₽ за звонок. Надо ли говорить, что в тот момент маркетолог резко поверил в выгрузку Яндекса?
Итог: затрат на ~6 000₽ и 12 сделок на дистанции полугода. ROI у канала вышел, мягко говоря, неплохой.
"Стоп, а как же 1990-й год", — спросите вы? "Неужто звонящие не ругались с менеджерами из-за ошибки в объявлении?" Оказалось, до этого пункта долистывало от силы 10% клиентов, и отработать возражение большого труда не составило.
⌘ ⌘ ⌘
Волшебная таблетка? Йес!