Бизнес-тренеры и консультанты любят сравнивать фирму с автомобилем. Рассказывая собственнику, что все сотрудники - шестерки, пардон, шестеренки, призывая собственника представить себя водителем, который, откинувшись в кресле, крутит руль и жмет на педали, а шестеренки, послушно крутясь в нужную сторону, выполняют его волю…
Видимо - такая аналогия работает и слушатели бизнес-презентаций, млея от нарисованной картины, расчехляют свои кошельки, оплачивая такое "образование"...
Механистическое представление мира и фирмы, как одной из частей мира, хорошо заходит нам, технарям. Механистичное легко автоматизировать, т.к. оно предсказуемо и присутствует неизменность: дважды два всегда равно четырем и т.д.
Но есть и другая аналогия…
Сравню фирму с футбольной командой, вышедшей на поле выигрывать у другой команды.
- у каждого игрока - своя роль, своя функция, но…
- каждый может встать на подмену другого, при необходимости;
- каждый игрок знает общую задачу - выйграть, и действует, исходя из общей задачи;
а где же здесь руководитель? - спросите Вы...
А руководитель здесь - тренер. Во время игры он сидит в стороне, наблюдая за развитием событий, но…
- заранее - он собрал эту команду;
- заранее - назначил игрокам роли;
- заранее - наладил текучку, тренировочный процесс;
- заранее - отсмотрел записи матчей команд-соперников;.
- заранее - определил стратегию игры, ее возможные варианты, продумал, какие действия предпринять в том-ином случае;
- заранее - убедился, что каждый игрок уяснил стратегию игры и действия при том-ином развитии событий;
Во время игры от него уже ничего не зависит. Его работа ДО игры, и ПОТОМ...
После игры он подведет итоги, проанализирует, что улучшать-изменять на будущее, примет решения, убедится, что текучка функционирует нормально и начнет подготовку к следующему матчу по приведенному выше (или подобному) чек-листу…
Командный подход не похож на механистическую систему, не правда ли?
Хотя видно, что и такая система работает…
Какой подход наилучший? Для руководителя - руководить командой или руководить машиной? А для сотрудника - работать в команде или быть винтиком машины?
Ответы предсказуемы, полагаю, преобладающими будут про команду. Но! Сосуществуют оба подхода. Почему?
Подумайте...
---------------------------
Предложу свой вариант ответа.
Слышал, некоторые HR-ы предлагают на собеседованиях выбор из вакансий, предполагающих, или:
- больше работать и больше зарабатывать;
- меньше работать и меньше зарабатывать
Говорят - АБСОЛЮТНОЕ большинство выбирает второй вариант…
Быть винтом машины, конечно, легче…
В наличии - парадокс. К построению механистичных организаций вынуждают не собственники-руководители, а низовые сотрудники… Именно они хотят прийти в готовую, уже работающую систему, предсказуемую и неизменную…
И даже если руководитель хочет создавать систему на командных принципах, он просто не закроет все вакансии - нужных людей НА ВСЕХ не хватает…
Руководители ВЫНУЖДЕНЫ строить механистические системы, потому что большинство людей желает работать именно в них.. Ну что тут скажешь? Все - для людей...
Ограничение любой системы определяется слабейшими элементами.
Механистичная система ориентируется на массовых сотрудников, подстраиваясь под них, настраиваясь в большей степени на контроль всех уровней иерархии, чтобы сотрудники не делали меньше минимума.
А что происходит с сотрудниками посильнее? Те:
- либо деградируют, равняясь на слабых;
- либо перемещаются вверх по иерархии, если в фирме предусмотрен такой "лифт";
- либо их увольняют, чтобы "не мешали другим";
- либо сами уходят в другие компании, где просматривается или карьера, или команда, туда, где есть условия делать больше.
Возможен ли симбиоз 2х систем? Да, возможен…
Более того - длительно растущие фирмы, в основном (т.к. допускаю, бывают исключения) и являются симбиозом. Наверху иерархии - команда и командные принципы, а ниже - конвейер и механистические системы.
Если фирме удалось вырасти до такого состояния, то дальнейшая головная боль руководства - как сохранять (и, по возможности - увеличивать, расширять) состав и размер активной команды, способной обыгрывать других.
Это - да, это еще та задачка...
---------------------------
Было ранее по теме:
ЛЮДИ "РАННЕРЫ" И ЛЮДИ "ЧЕНДЖЕРЫ"
и
КОМПАНИИ-"ГАЗЕЛИ"
---------------------------
первоисточник здесь
---------------------------