Если я тебя спрошу о твоем отношении к конфликту, то ты, наверное, скажешь, что не любишь и стараешься конфликта избегать. Да, я тоже не люблю, но понимаю, что без него никак не построить отношений, которые будут удовлетворять.
Для того, чтобы изменить отношение к конфликту и начать его использовать для улучшения отношений стоит узнать эти три важных пункта:
НЕ ПУТАЙ КОНФЛИКТ СО СКАНДАЛОМ
В основе любого конфликта лежит недовольство словами или поведением другого человека. Если долго стороны умалчивают о своих недовольствах, то это растет и в один прекрасный момент грозит вылиться большим скандалом. Скандал - это уже громкое накопившееся выливание друг на друга оскорблений в агрессивной форме. Это сильно ранит, потому что похоже на эмоциональное избиение друг друга. Мы этого боимся, поэтому иногда умалчиваем о своем недовольстве. И тем самым, наоборот, накапливаем эти недовольства и способствуем возникновению конфликта. Надо выйти из этого замкнутого круга - спокойно проговаривать то, что тебя не устраивает сразу.
КОНФЛИКТ - ВОЗМОЖНОСТЬ УЛУЧШИТЬ ОТНОШЕНИЯ
Некоторые думают, что конфликт может разрушить добрые отношения. Это ошибочное мнение. Разрушает отношения скандал. В порыве сильных эмоций мы можем разрушить доверие, а это самое тяжелое в отношениях. Поэтому не доводя до скандала стоит просто правильно себя вести в конфликте и тогда отношения только улучшатся.
Конфликт - возможность наладить взаимопонимание, донести до партнера свои желания и лучше узнать его потребности.
Я знаю столько примеров, когда после конфликта наступал 2, 3, 11 медовый месяц. Просто важно правильно себя вести в конфликте.
ПОВЕДЕНИЕ В КОНФЛИКТЕ
Правильное отношение в конфликте такое предусматривает несколько правил.
Правило 1. Сначала понять свою потребность и свои чувства
Перед тем, как затевать разговор, важно для себя прояснить какие именно слова или действия вызвали неудовольствие.
Затем стоит понять свои эмоции. Их может быть несколько. Раздражение, обида, ревность (ощущение себя малоценным).
И самое главное нужно понять, чего же хочется на самом деле, какова истинная потребность.
Правило 2. Говорить с Я-позиции. Я чувствую…. Я ощущаю… Мне кажется … Избегать обвинений. Ты виноват... Твоя глупость... Что за свинство… Ты что, дурак…. Такого кобеля…
Правило 3. Понять какого результата ты хочешь достичь в результате конфликта и всегда помнить об этом.
ОШИБКА. Что это за подставу мне ты устроил? Как можно было так себя вести? Ты ужасный человек, как я ошиблась в тебе.
Что слышит в таком случае человек.
Что это за подставу мне ты устроил?(Ты подлый) Как можно было так себя вести? ( с тобой не все в порядке)Ты ужасный человек, как я ошиблась в тебе. (Ты ничтожество и недостоин любви и внимания).
Как ты отреагируешь на такую агрессию? Начнешь нападать на обидчика. Скандал неизбежен. Если промолчать или уйти, этот скандал просто отсрочится по времени, или отношения завершатся разрывом.
КОРРЕКТНО. Мне очень больно после вчерашнего вечера. И испытала вчера столько обиды и горечи, когда ты один уехал с праздника. Я ощутила себя такой незащищенной, брошенной, одинокой. Мне было так плохо. Я стала сомневаться в наших отношениях и в том, что нужна тебе. До сих пор от этих чувств я ощущаю себя разбитой и не знаю что мне делать.
В этом варианте ты даешь шанс человеку извиниться и объяснить свое поведение. Ведь чаще всего в основе конфликта лежат самые банальные причины. Могут спровоцировать какие-то детские травмы, может твой партнер просто не понимает и не знает твоих потребностей. И если тебе ценно сохранить отношения, то важно идти к партнеру, а не от него.
Исключением являются люди с отклонениями в психике. Откровенных агрессоров, которые давят на чувство вины, стремятся к однозначному доминированию и контролю, лучше избегать для собственного психологического здоровья.
В остальных случаях не отказывай себе в такой роскоши, конфликтуй, но делай это разумно!
Эльвира Исхакова, профессиональный коуч, мастер перемен к лучшему