С 28 декабря в Калининградской области заработает федеральная единая служба оперативной помощи – телефонный номер 122.
С этим номером будет интегрирована работа многоканального номера единого колл-центра медицинских организаций региона 8-800-350-33-46. Таким образом, набирая единый федеральный номер 122, как и прежде, можно оформить вызов врача на дом, записаться к врачу, обратиться за психологической поддержкой, получить ответы на иные интересующие вопросы. Предлагаемы темы обращений звучат в голосовом меню при наборе указанного номера.
В проекте по единому колл-центру принимают участие государственные поликлиники для взрослых Калининграда, Гурьевского, Гвардейского, Правдинского и Полесского муниципалитетов.
С 28 декабря текущего года к проекту присоединяется поликлиника для взрослых Советской центральной городской больницы.
Работа операторов организована в две смены по будним дням с 07:30 до 19:30, в субботу – с 08:00 до 15:00.