Приветствую всех интересующихся розницей! Сегодня мы поговорим о минусах работы в ритейле. В прошлых статьях я рассказывал вам про штрафы, которые можно получить во время рабочей деятельности. Но это еще не все инструменты, которые применяет управляющий состав для того, что наша зарплата стала меньше.
За что отвечали я и мои коллеги?
За всё.
Средняя зарплата, которую получали ребята в магазине – примерно 50 тысяч рублей. Хорошо зарплата. Но чтобы ее получать, вам придется каждый день оставаться после работы и принять на себя ответственность за сохранность многомиллионного товара.
Пример того, как можно потерять несколько сотен рублей за свою смену:
Пришел клиент и попросил продать ему стекло и услугу по наклейке этого стекла. Он оплатил услугу и само стекло и вы начинаете его клеить. Оказалось, что вы неправильно наклеили. Что делать? Вы берете другое стекло и наконец-то его приклеили. Кажется легко, но нет.
Во-первых, вы заплатите за то стекло, которое купили, сделаете возврат на услугу по наклейке и предоставите эту услугу бесплатно. За второе стекло вы тоже заплатите.
Поэтому мало кто из продавцов занимается этим. Я занимался и не боялся, процент неудач у меня был мал, а все потому что я часто практиковался.
За что еще у вас заберут часть зарплаты?
Вы разбили или каким-то образом повредили товар.
Неважно, вы сами признались или вас опознали по видеокамере, вы заплатите и всё равно сколько стоит это товар. Если разбили айфон, то заплатите полную его стоимость. Единственное, вы заплатите его не розничную цену, а оптовую. Но чем выше его стоимость, то, как правило, разница между розничной и оптовой ценой не существенна. Например, защитное стекло для клиента стоит 1000 рублей, но заплатите вы оптовую – 100 рублей.
Каждый месяц мы платим компании деньги.
Управляющий магазин каждый месяц готовиться к отчету и защите своего магазина перед директорами. Он открывает специальный отчет, анализирует штрафы на сотрудников, сколько было потерь товаров за месяц. На основе этой информации, он ее суммирует (кроме штрафов, они индивидуальные на каждого сотрудника) и создает специальный документ, где каждому, поровну, он списывает деньги. Каждый месяц мы теряем как минимум по 2000 рублей. У каждого магазина по разному.
Конечно, если у нас зарплаты начинаются от 50 тысяч, то многие скажут что это немного. Но я не согласен. Чтобы зарабатывать такие суммы, нужно много бегать.