Уверена, что каждый из авторов Дзена однажды стучался в дверь службы поддержки с вопросом: «Почему у меня резко упали показы публикаций?» Или более предметно: «Моя публикация «Такая-то» почти не получает показов, хотя рекламный блок в ней присутствует. Подскажите, за что ограничили?»
И все получали ответ:
«С вашей публикацией все в порядке, ограничений нет».
Иногда более развёрнуто:
«Колебание статистики показов — это абсолютно естественное явление, так что не стоит переживать! Ситуация может измениться в любой момент, главное — не опускать руки!»
Что ж, подняв руки повыше, попробую разобраться в собственной ситуации. Вдруг кому пригодится.
У меня сейчас 4 статьи, которые великий и ужасный Дзен-алгоритм «не видит». Хотя они не заблокированы, и рекламные блоки в них есть. Но эти публикации не индексируются в поиске. То есть, когда я «вбиваю» название статьи в строку со значком лупы, Дзен предлагает какие угодно варианты, кроме моего собственного. Показы у этих моих несчастных публикаций крошечные. Например, за месяц одна из них была показана 20 раз — дочитывания соответствующие.
На мой всхлип: «Это за что же мне такое наказание?», девушка из службы поддержки вежливо ответила:
«Я проверила публикацию. Всё в порядке. Ограничений нет. Читательские интересы очень динамичны, возможно, поэтому вы сейчас испытываете небольшие трудности."
Я не "испытываю небольших трудностей" и здраво оцениваю свой канал. Его тематика не предполагает необъятной аудитории. Сотня-другая дочитываний одной статьи — это ожидаемый потолок. Но для сотни дочитываний на статью нужна хотя бы пара тысяч показов. Хотя бы кому-нибудь.
"Система определяет, каким пользователям Дзена ваши материалы могли бы быть интересны. Иногда на это требуется время, однако если вы продолжите работу над дзен-каналом, просмотров может стать значительно больше.»
В переводе с вежливого на понятный: «Раз ты такая умная, что ведёшь собственный канал, сама в своих косяках разбирайся».
Пробую разобраться.
Алгоритм ведь явно узрел нарушение в публикации. Навесил на неё «красный замочек» (определение моё, ни у кого его раньше не встречала, патентую)). Публикация перестала индексироваться. Какое именно нарушение, неведомо, но мелкое, видимо. Иначе был бы полный бан.
Я много раз подумала, нарушение обнаружила (вроде как) и устранила. НаписАла в службу поддержки, перепроверьте, мол, ещё раз. Ответили, что нЕчего там проверять, со статьёй, по-прежнему, всё в порядке, ограничений нет.
А по поводу мета-тега "ноуиндекс":
«Информация в коде страницы актуальна только для разработчиков, в ней нет сведений о статусе канала. Рекомендую не опираться на данные в коде страницы, чтобы не вводить себя в заблуждение.»
Ладно, не опираюсь, раз рекомендовано. "Неограниченная" статья, по-прежнему, никому не показывается и почти никем не читается.
Я не ропщу, когда публикация "показана" в ленте, но не нашла заинтересованных читателей. Тогда у меня появляется резон корректировать что-то в самой публикации или оставить, как есть, и ждать, что когда-нибудь "правильные дочитыватели" найдутся. Но что делать, если статья "под замком"?
Проходит месяц. «Замочек» висит. Спрашиваю снова: что не так-то? Я всё исправила. Отвечают:
«Вы можете внести правки в материал, но мы не гарантируем, что публикация после этого будет рекомендоваться в ленте. Это зависит от проверки системой.»
И снова рекомендуют не опираться и не вводиться в заблуждение.
С одной стороны, хорошо, что статью не блокируют (а ещё лучше то, что не блокируют сразу весь канал, тьфу-тьфу-тьфу!) за небольшое нарушение. С другой, охота ж знать: что такое я там нарушила? А потом снова нарушила, и так три раза! Всего четыре. Чего мне бояться? Потому что, на всякий случай, я теперь боюсь всего((
Умудрённые опытом побольше моего гуру Дзена утешают, что однажды мета-тег может исчезнуть. Просто так. Буду ждать.
Основанный на горьком собственном опыте вывод на данный момент такой:
- если автор допустил-таки мелкое нарушение, тратить время и нервы на исправления бесполезно. Статья всё равно обездвижена. Можно оставить для подписчиков в архиве, если это не новостная публикация. Рерайтить её я бы тоже не рискнула. Алгоритм, говорят, всё помнит.
- «Ограничений нет» не означает, что ограничений нет, потому что они есть, и отсутствие показов это подтверждает. Зато это означает, что весь ваш канал пока не забанен, и "вы сейчас испытываете небольшие трудности", что сущая ерунда по сравнению с выволакиванием канала из реального полного ограничения.
- Служба поддержки ничем не поможет, разве что добрым словом: «Не переживайте, возможно, еще не все ваши читатели находятся на платформе, но со временем ситуация может измениться.»
Я эти свои злосчастные 4 статьи удалять не стала. Не то что бы я сильно ими дорожИла... Пусть остаются для эксперимента. Вечно на них будет хмыкать красная рожица, или однажды она исчезнет?
Если кому захочется лично проанализировать, какие публикации оказались алгоритму не милы, то они вот:
Почему правильные витамины плавают в компоте, или Зачем рекламировать капусту
Гранат и гранатовый сок актуальнее, полезнее и вкуснее, чем имбирь с чесноком
Зелень петрушки - это дешёвый "магний для нервов", в корне - эфирные масла и каротин
Экспериментировать с масками и пилингами лучше в бане, или Пшеничный скраб из манной каши
Спасибо, что дочитали. Не пожалейте «лайк»👍 , если понравилось.
Искренне рада всем, кто читает, и признательна тем, кто подпишется.