Задумываться о повышении я начал сразу после того, как ввели план по страховкам и услугам. Честно их продать довольно сложно и чтобы как-то нивелировать мой спад в заработке, я захотел идти выше.
До прихода нового директора по развитию, получить повышение можно было достаточно просто: покажи что ты ответственный и благоразумный, получи опыт и выделись.
Но сейчас все изменилось. Для того чтобы получить должность заместителя управляющего (должность после продавца-консультанта), тебе нужно пройти специальный отбор, который будут производить ранее упомянутый директор по развитию (сокр. Рд) и его заместители (сокр. Зрд).
Я записался
Через неделю мы поехали в другой город. Поездка за наш счет, но сообщили, чтобы мы билеты не выкидывали, их потом оплатят. Мне по итогу не оплатили.
Нас там было человек 30. В основном были продавцы, но были и заместители, которые стали ими еще до ввода этого отбора. Это аргументировали тем, что хотели проверить, достаточно ли компетентные люди работают на этой должности.
Мы зашли в просторный кабинет или даже конференц-зал, где за длинным столом расположились все три директора и человек по развитию персонала. В течении 20 минут нам рассказывали что нас ждет, ничего конкретного. Дали задание и мы вышли из кабинета. Приглашали они по одному.
Задания
Задания представляли из себя смоделированные ситуации в магазине. У меня было так: я управляющий в магазине и у меня потоп. Арендодатель говорит съезжать. Бухгалтерия до 11:00 просит какие-то документы. Сотрудники хотят уволиться.
Они назвали это задание «трудный день». Его цель была посмотреть на нас и то, как мы будем выпутываться из него. Плюс сложности накидывали и директора, постоянно меняли правила. Я посчитал что у меня вышло ответить на 3 по 5-ти бальной шкале.
Потом были тесты на знание работы и командные игры, в которых я должен был продемонстрировать свои лидерские качества.
Это заняло почти весь день. Мы освободись только вечером. Сказали что результаты будут через неделю.
Результаты и обучение
С моего магазина пробовали 6 ребят. Прошло 4 человека включая меня. Позже 2 из них откажутся (расскажу почему в другой статье). Остался я и действующий заместитель управляющего.
Оставшиеся 8 недель
На протяжении 2 месяцев, каждую неделю мы делали созвоны с теми, кто прошел и сдавали зачеты в ворде. Зачеты были по теме самой работы, а разговоры скорее на развитие лидерских качеств.
Победа
В последнюю неделю обучения мы снова приехали к директорам в город. Из 30 человек осталось 8. Там мы тоже моделировали разные ситуации и пытались как-то показать себя. После чего всех попросили выйти и сказали, что каждому лично скажут кто прошёл, а кто нет. Прошли все, кроме 1 парня.
Когда вызвали меня, похвалили что я всего за полгода смог так вырасти профессионально и сказали, что ждут, когда я стану управляющим. Мне было приятно.
В кабинет я заходил продавцом-консультантом, а вышел заместителем управляющего. И это только начало.