Собрали для вас самые актуальные новости в digital за декабрь 2020 года.
Google разрешит в России рекламировать интернет-аптеки с лицензией
Google обновит рекламную политику в отношении здравоохранения и фармацевтики для России, Венгрии и Германии. В России интернет-аптеки с лицензией смогут запускать рекламу своих услуг в Google Ads. Изменения вступят в силу в декабре 2020 года, говорится в справке Google.
В России, чтобы запустить рекламу в Google Ads, интернет-аптеки должны иметь лицензию Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзора) и разрешение на дистанционную торговлю. Лицензия обязательна для всех интернет-аптек — даже для продающих только безрецептурные препараты.
Кроме того, чтобы начать продвижение бизнеса, рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку на сертификацию для рекламы, читайте в справке Google.
Google добавил обмен сообщениями в карточку компании на поиске и в Картах
Google разрешил проверенным компаниям пользоваться опцией обмена сообщениями в Поиске и Картах. Также появится больше данных в статистике эффективности профиля в Поиске и Картах, сообщается в пресс-релизе Google.
Google сообщил, что планирует интегрировать сервис обмена сообщений с карточкой GMB в июне 2020 года. С сегодняшнего дня компании, прошедшие сертификацию в Google Мой Бизнес, могут включить опцию обмена сообщения в профиле и отвечать клиентам в разделе «Сообщения от компаний» на вкладке с обновлениями. В дальнейшем появится возможность просматривать сообщения через меню «Клиенты» в профиле компании в Google Поиске и отвечать с десктопа.
Пользователи смогут начать беседу, отправив сообщение через профиль компании или написав вопрос под публикацией. Также если пользователь не сможет дозвониться в организацию, система предложит ему написать сообщение.
В ближайший месяц в статистике эффективности профиля появится подробный список поисковых запросов, по которым пользователи находят компанию в Google. В начале следующего года станут доступны данные о том, где пользователи увидели профиль: в Картах или Поиске, на компьютере или мобильном устройстве. Вся статистика будет доступна на срок до шести месяцев.
В лид-форме Google Ads появились вопросы для разных отраслей бизнеса
Google добавил обновления в расширение «Форма для потенциальных клиентов». Одну форму можно будет использовать в разных типах кампаний, настройка формы для кампаний на YouTube и Discovery станет доступна в разделе «Расширения» в Google Ads, а также можно будет выбрать вопросы, связанные с конкретной тематикой бизнеса, говорится в Справке Google.
Одну лид-форму можно будет использовать для кампаний Discovery, в #YouTube и в Поиске. Это позволит сэкономить время на настройку и управление формами.
При настройке лид-формы рекламодатель сможет выбрать из более чем 50 вопросов для разных отраслей, например, недвижимости, образования, розничной торговли, туризма и других. Так, владелец автосалона сможет добавить такие вопросы, как «Какая модель вас интересует?» или «Когда вы планируете купить транспортное средство?»
В разделе «Расширения» в Google Ads теперь будут доступны формы для кампаний на YouTube и Discovery Ads. Ранее там можно было выбрать форму для поисковой рекламы.
Кроме того, настроить интеграцию лид-формы с вебхуком теперь можно с помощью нового партнера Google — Zapier. Это упростит процесс настройки и позволит автоматически отправлять заявки клиентов в CRM-систему и получать уведомления об их поступлении.
В Яндекс Директе заработали рекомендации по настройке конверсионных стратегий
Команда Директа сообщила, что в интерфейсе рекламной системы появились персонализированные подсказки по настройке конверсионных стратегий. Так, специалисты смогут узнать, по каким целям больше конверсий, как идет обучение стратегии и какую среднюю цену конверсии рекомендует система. Как отмечает Яндекс, это дополнительная информация от системы, однако решение остается за специалистом.
Подсветка конверсионности целей. В интерфейсе будут подсвечены зеленым цели, по которым набралось больше 20 конверсий в неделю, желтым — от 10 до 20, красным — менее 10. Конверсионность целей определяется по всем источникам трафика по данным Метрики. Серыми останутся цели, по которым нет данных, а также ключевые цели и вовлеченные сессии.
У зеленых больше шансов приводить больше конверсий, а эффективность зависит от конкретных таргетингов и креативов рекламодателя, отмечают в Яндексе.
Для оптимизации конверсий лучше выбирать наиболее конверсионные цели. А если по нужной цели конверсий недостаточно, лучше указать в настройках цель выше по воронке. Необходимый минимум для корректной работы и обучения стратегии — 10 конверсий каждую неделю в конкретной рекламной кампании. Данные по целям обновляются каждый раз, когда специалист к ним обращается, подсветка может меняться.
Рекомендация средней цены конверсии (СРА). Эта подсказка работала для «Оптимизации конверсий» с моделью оплаты за конверсии, а теперь стала доступна в настройках всех конверсионных стратегиях.
В кампаниях, где нужные цели уже достигались, Директ рассчитает среднюю цену конверсии за последнюю неделю. В новых кампаниях, где конверсий еще не было, ориентиром будет СРА на логине за те же семь дней. Результативность стратегий зависит от того, какие данные они получают на вход, поэтому важно устанавливать реалистичную целевую цену конверсии.
Со временем появятся рекомендации с учетом средних данных по отрасли — для компаний, которые еще не размещали рекламу в Директе. Пока новичками Яндекс советует запустить «Оптимизацию конверсий» с ограничением недельного бюджета, но без средней цены конверсии. Примерно за две недели алгоритм найдет конверсии и соберет статистику, на основе которой можно будет определить цену для настройки — её можно установить в настройках и убрать ограничение недельного бюджета.
Статус обучения стратегии. Сообщение в интерфейсе покажет:
- сколько получено конверсий из минимально необходимых десяти в неделю, если обучение еще идет;
- количество конверсий, коэффициент и среднюю цену конверсии, когда стратегия уже обучилась;
- если конверсий по цели не хватает для обучения и оно остановилось.
Яндекс рекомендует дать стратегии пару недель, прежде чем оценивать первые результаты. Даже если данных много и она обучилась раньше, лучше заложить чуть больше времени, поскольку ситуация на рынке постоянно меняется.
Предполагается, что все эти подсказки сделают настройку стратегий проще, а работу стратегий — более предсказуемой.
Кроме того, максимальная цена конверсии в модели оплаты за конверсии увеличилась с 5000 до 15 000 рублей. За три месяца число рекламодателей, которые выбрали эту модель, выросло в 3 раза, а количество кампаний с ней — в 2 раза. С момента запуска рекламодатели получили с этой опцией 4 млн конверсий, из них 49% — для малого и среднего бизнеса. По запросу рекламодателей добавили возможность устанавливать максимальную цену конверсии выше изначальных 5000 — до 15 000 рублей.
ВКонтакте запустил функцию быстрого редактирования объявлений
Во «ВКонтакте» заработала функция быстрого редактирования объявлений. Чтобы внести корректировки, нужно зайти в рекламный кабинет с компьютера и кликнуть на значок редактирования рядом с объявлением. Обновление станет доступно всем в течение сегодняшнего дня, говорится на странице «ВКонтакте для бизнеса».
«ВКонтакте» запустил оптимизацию по конверсиям в автоуправлении ценой
В автоматическом управлении ценой во «ВКонтакте» появились цели, связанные с событиями на сайте. Всего доступно около 20 событий, среди которых — добавление товара в корзину, заявка, покупка и другие. Алгоритм соцсети будет управлять ставкой на аукционе и приносить максимум конверсий за указанный бюджет, говорится в сообщении «ВКонтакте». При этом оплата рекламы производится за показы (oCPM), а не за достигнутые цели.
«ВКонтакте» разрешил не указывать желаемую стоимость действия при создании объявления
#«ВКонтакте» обновил автоматическое управление ценой — теперь рекламодатели могут не указывать желаемую стоимость действия при создании объявлений для целей «Вступление» и «Заявки», говорится на странице «ВКонтакте для бизнеса». Алгоритмы системы будут стремиться принести максимум заявок и вступлений в рамках указанного бюджета.
Рекламодателям, у которых есть жесткие KPI по стоимости действия, команда соцсети рекомендует использовать столбец «Ограничение цены» и вносить правки прямо в таблице объявлений, не открывая каждое в отдельном окне.
Новые способы отслеживания действий в Яндекс.Метрике — цели на переход в мессенджеры
Теперь с помощью Метрики можно отслеживать переходы в любой из семи самых популярных мессенджеров. Если на сайте есть кнопки нескольких мессенджеров, заводим по отдельной цели на каждый, и одну общую цель на переход в любой мессенджер. Статистику, из какого канала приходило больше людей, которые потом нажимали на кнопку мессенджера, можно посмотреть в отчете «Источники, Сводка».
Цифры цифрами, но полученную информацию можно еще с пользой применить, если вы запускаете рекламу в #Яндекс.Директе. А именно:
1. Можно настроить ретаргетинг на тех, кто связывались с вами в мессенджере, но пока ничего не купили.
2. Перейти с оплаты за клики на оплату за полезное действие пользователей — например, на переходы в мессенджер.
3. Указать Директу, по какому критерию оптимизировать рекламу — например, приводить посетителей, которые хотят задать вопрос в мессенджере.