Фрукт? Яблоко. Поэт? Пушкин. Домашняя птица? Курица. Часть лица? Нос. Цветок? Роза.
Такие ответы на эти простые вопросы дают в среднем 90 % опрашиваемых. Этот ассоциативный ряд накрепко засел в голове подавляющего большинства клиентов.
Как в старом анекдоте: В чем отличие Хомяка от Крысы? У хомяка PR лучше. Так и Курица от Индюшки отличается лишь частотой упоминания в СМИ и быту. А теперь попробуйте назвать марку газовой плиты? Ну или электрической? А ведь вы с ней на кухне каждый день сталкиваетесь.
В чем подвох? Наружная реклама перестает работать через полгода. Как название плиты «замыливается» в сознании. А регулярно получаемая информация прочно запоминается.
Редкий товар или услуга могут занимать монопольное положение на рынке, например – услуги газопровода или в умах покупателей, например, телефоныApple. Чаше это совсем не так.
Если ваше предприятие достаточно крупное и вы работаете на корпоративном рынке, то потенциальные покупатели знают о вас. Так же как и о ваших конкурентах. Конечно иногда им звонят ваши сотрудники отдела сбыта или менеджеры продаж. Когда есть свободное время.
Когда план денежных поступлений рушится, звонят чаще. Если клиент не крупный или заказывает редко. Не звонят совсем. Ни каких стабильных регулярных взаимоотношений с потенциальными потребителями не поддерживается.
Если эта ситуация, в условиях конкурентной борьбы, вас не беспокоит - делать ни чего не нужно. И так сойдет. Если же для вас важен каждый покупатель, можно использовать два способа: прямые регулярные e-mail рассылки и регулярный телемаркетинг.
Самый экономный метод - прямые регулярные e-mail рассылки. Новости отрасли в сочетании с интересными историями и рекламой вашей продукции - будут читать. Наши новости открывают 18 % наших покупателей. Из них 2 % переходят на наш сайт и интересуются нашей продукцией. И это каждую неделю.
Когда покупатель постоянно получает от вас новости, открывает их, читает – он помнит о вас постоянно. И когда возникает потребность в вашей продукции или услугах, к кому он обратиться в первую очередь? Конечно к вам. Вы будете первыми, кто получит заявку или ценовой запрос.
Учитывая что такой вид информационного маркетинга не требует особых затрат – вы в любом случае будете в выигрыше.
Ставьте лайки. Подписывайтесь на канал. Будет интересно.