Очень часто мы злимся, начинаем нервничать из-за того, что кто-то нас не воспринимает всерьёз, критикует, часто ругаемся из-за простых недопониманий. Психологи уверенно заявляют, что тот,кто не ругается и не нервничает – способен контролировать свои эмоции и чувства в той или иной мере. Ещё есть мнение, что те, кто постоянно выходит из себя – просто не “выросли” морально, им как в детстве нужно быть “пупом Земли” и собирать на себе взгляды окружающих. Как писал в своих книгах Вадим Зеланд – “не раскачивайте маятник”. Не давайте втянуть себя в конфликт. Если человек хочет ругаться, кричать и топать ногами – это его право, пусть делает это, но один, без вас. Вам это ни к чему, у вас и так забот много. Запомните это. И ещё, учитесь разговаривать и что ещё важнее - слышать себя и собеседника. Может конфликт – это его способ сказать вам о чём-то, что он не может выразить по-другому. Анализируйте сказанное, прислушайтесь к своим ощущениям. Людей много и все мы разные и в голову к каждом