Почему-то у нас я никогда не видел картины, так часто наблюдаемой в иностранных фильмах, когда врачи и медсестры мечутся по коридору с криками "Мы его теряем!" и вшестером толкают каталку с умирающим, по пути подключая капельницу и держа кислород у его носа?
Может быть нашим врачам все равно, а их коллегам из-за рубежа нет? Может быть там люди более отзывчивы? Или наши врачи настолько хороши, что для спешки нет причин и спасти пациента всего лишь "дело техники"?
Работая в больнице, я часто замечал лежащих на каталке в коридоре приемного отделения пациентов, возле которых никого не было. Были пожилые люди, скорее всего с инсультом, были и молодые, покрытые кровью (после аварии или падения). Они лежали и, проходя мимо, я слышал их прерывистое дыхание и видел, что они без сознания. Честно говоря, на меня это оказывало гнетущее впечатление того, что всем плевать. Я даже боюсь представить, что бы я сделал, если, не дай бог, кого-то из близких привезли бы в больницу и я, придя туда, нашел бы их в таком состоянии, без врача или медсестры рядом. Меня бы точно потом показали по телевизору и на ютюбе.
Я начал расспрашивать коллег, пытаясь найти логическое объяснение происходящему. "Ну, это дедушка с подозрением на инсульт, сейчас придет невролог и решит. что с ним делать. А это травма, ждем чтобы на рентген отправить. Не переживай, жить будут".
Забегая вперед, скажу, что в этот день все выжили. Дедушке, конечно парализовало правую сторону и я подумал, что будь он моим дедушкой, у меня было бы больше вопросов: когда его привезли, через сколько минут диагноз уточнили и через сколько минут начали лечение? Все наслышаны о "трех часах". Может быть, будь все порасторопнее, дедушку бы не парализовало?
Лет пятнадцать назад меня сбила машина. Отделался я дешево: проехался лицом по асфальту с десяток метров и нос сломал. Естественно, было сотрясение и помню я отрывками, но никогда не забуду, как весь в ссадинах и с лицом терминатора, поднимаюсь после рентгена на третий этаж пешком, и думаю о том, что при сотрясении мозга пациенту предписано лежать. А если бы какое осложнение? Ну потерял бы сознание, скатился с лестницы и сломал что-нибудь (не дай бог - шею). Ведь сели бы все и надолго! Грубое нарушение порядка! Но все обошлось.
Не знаю, что можно добавить. Может кому-то и правда плевать, кто-то провидец и знает. что все будет в порядке с пациентом, но простому человеку, видящему лежащих в одиночестве и с виду умирающих пациентов, никогда не понять ни этого цинизма ни этой сомнительной прозорливости.
Сегодня качество медицины оценивают по удовлетворенности пациента. За границей это давно так. Может быть стоит чуточку приукрасить ситуацию и проявить видимость беспокойства, чтобы у пациентов и родственников создалось ощущения удовлетворения. Что ни говори, за границей лучше понимают такие вещи. Может их беготня и участие искусственны, но они защищают от возможных жалоб пациентов.