Сегодня рассмотрим взаимодействие человека и продукта. Это пять базовых принципов, которые ведут к сути. Снимем каждый слой, словно капустные листы, чтобы понять, от чего отталкиваться, создавая новую ценность.
Сенсорика
Или восприятие продукта. Это эмоция, которая мы получаем через органы чувств при взаимодействии. В этот слой укладываются упаковка и эстетика: "стремительные линии" спортивного автомобиля, "арктический синий" цвет пылесоса. На сенсорику обращают внимание. Встречают по одежке.
Интерактив
Взаимодействие. Это интерфейс, физический или экранный, в данном случае неважно. Делаете вы приложение для айфона или обувь, без разницы, важны удобство и опыт, которые получит потребитель. Без продуманного интерфейса продукт завернут, красивое приложение принесет неудобство, а в модные кеды окажется сложно надеть на ногу из-за шнурков до колена.
Производительность
Прошедший предыдущие два слоя интерфейс сломается, если покажет медлительность. Модные кеды, которые легко надеть, улетят на помойку, если натрут мозоли на ногах. Третий слой — качество выполнения первой функции, проектируйте продукт с учетом этого.
Конструкция
Чем глубже, тем фундаментальнее. Конструкция — качество. Если угодно, долговечность продукта и его износоустойчивость. Сколько сезонов пройдут эти кеды? На сколько времени приложение сохранит актуальность?
Смысл
Так любимый мной вопрос "зачем?". Общество потребления придушило ценность этого вопроса, но для вечных продуктов он все равно главный. На алиэкспрессе продается тонна барахла, которое закрывает четыре предыдущих слоя. Но непонятно, зачем оно нужно. Поиграть день-два и забыть, — их единственное предназначение. Не создавайте мусор. Спрашивайте "зачем?".
Вроде очевидная структура, но неясно, с какой стороны подступиться к ней, учитывая конкуренцию и рынок. В идеальном мире каждый продукт, словно по чеклисту, проходит через все пять слоев. Но на деле приходится выбирать. И тут снова помогает вопрос "зачем?", но уже относительно начинания, которое вы стартуете.
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить выпуск свежих статей о фрилансе, дизайне, заработке, продуктивности и творчестве!