Эта схема действий работает не только в армии.Любой удаленный географически от центрального офиса менеджер по продажам, торговый представитель, да как и собственно любой другой сотрудник перестает работать в ту же минуту как только контроль за его действиями хоть немного ослабевает.
Безусловно, что бы контролировать удаленных сотрудников необходимо управлять ими используя некоторый набор инструментов. Что это за инструменты?
· Ежедневный план работы.
· Ежедневный отчет о проделанной работе. Обсуждаемый ежедневно.
· Постановка целевых задач. Контролируется еженедельно.
· План продаж на месяц в подробностях. Контролируемый еженедельно.
· Прогноз продаж на три месяца в подробностях, обновляемый ежемесячно.
· Мобильные приложения использующие геопозиционирование.
· Соответствующая задачам мотивационная схема.
· Бюджет.
С помощью такого набора инструментов ваши сотрудники будут постоянно в тонусе и прилагать усилия для достижения поставленных задач и установленных результатов. Однако, как только из этого набора инструментов, какие то перестают использоваться руководством, продавцы перестают работать.
Как это происходит. Это начинается когда с ним перестают разговаривать и обсуждать ежедневные результаты работы. Ведь удаленный сотрудник постоянно испытывает недостаток общения со своими коллегами и чаще всего ему перестают уделять внимание не когда все плохо, а наоборот, когда всех хорошо. Ну работает человек и работает – дает результат, что же его лишний раз беспокоить?
Очевидно, что для того, что бы избежать подобной ситуации в компаниях работающих с удаленными продавцами должен быть специальный человек, который бы был постоянно на связи с такими коллегами и решал их вопросы в центральном офисе предприятия. Например, руководитель региональной службы продаж.
Ни в коем случае удаленные сотрудники не могут быть предоставлены самим себе, в компании у них должен быть свой человек, который не только контролирует их работу, но и решает их вопросы в службах предприятия и защищает их интересы перед руководством и коллегами. Только тогда ваши удаленные менеджеры продаж будут работать эффективно и выдавать регулярный результат.
Ставьте лайки. Подписывайтесь на канал. Будет интересно.