Как судиться с аптекой

Если аптека отказывается выполнять ваши требования, можете обратиться в суд.

Выиграете суд — получите компенсацию затрат, морального ущерба и возмещение расходов на адвоката.

Ваши интересы в суде могут представлять: адвокат, частное лицо или сами. На доверенное лицо нужно оформить доверенность у нотариуса.

Суд выбираете сами: по своему месту проживания, юридическому адресу продавца или адресу места жительства ИП, по месту расположения аптеки.

Госпошлину платить не нужно.

Если цена иска меньше 50 000 рублей, обращаетесь к мировому судье, если больше 50 000 рублей — в районный или городской суд.

В цену иска входит уплаченная за лекарство сумма и неустойка.

Исковое заявление

Форма и содержание искового заявления определяется ст. 131 ГПК РФ.

Скачайте и измените образец искового заявления или составьте его с юристом. Исковое заявление можно написать от руки или напечатать.

В иске потребуйте взыскать с ответчика: уплаченную сумму, неустойку в размере 1% за каждый день просрочки, штраф в размере 50% от взысканной судом суммы в вашу пользу, компенсацию за моральный ущерб.

Для суда нужно подготовить: иск и копии всех документов, перечисленных в иске. Если ответчик один, то предоставьте два экземпляра искового заявления и два комплекта копий подтверждающих документов.

Документы можно принести в суд лично или отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Сохраните квитанцию и копии всех документов, на случай, если письмо потеряется.

Суд

Судья предложит составить мировое соглашение. Если стороны согласны, судья скрепит соглашение и закроет производство по делу.

Если нет, начнётся судебное рассмотрение дела — судья опросит истца, ответчика и свидетелей, изучит письменные документы. В зависимости от сложности дела, может состояться несколько заседаний. После последнего у судьи есть три дня, чтобы принять решение.

После объявления решения суда, стороны могут обжаловать решение в течение месяца.

Взыскание денег

Если стороны не подали апелляции, вы получите решение суда и исполнительный лист через месяц. Проверьте, что все данные внесены правильно.

Выберите способ взыскать деньги с ответчика: через судебных приставов, через банк ответчика, напрямую с ответчика.

Судебный пристав возбудит исполнительное производство, запросит долг у ответчика, добьётся выплаты законными способами и передаст вам деньги. Обращаться нужно в Службу судебных приставов по месту регистрации ответчика.

Банк примет у вас исполнительный лист и заявление на перечисление долга. Счета ответчика можно запросить у налоговой. В случае, если на счетах ответчика достаточно средств, банк удовлетворит ваше требование или сообщит причины отказа.

Напрямую просите ответчика перевести деньги на ваш расчётный счёт. Если он согласен, заключаете мировое соглашение и отправляете его в суд.

При благоприятных обстоятельствах, на взыскание денег через суд потребуется несколько месяцев. Чтобы не тратить время, нервы и деньги, проверяйте лекарство не отходя от кассы.

Ст. 17 закона о защите прав потребителей

Закон о защите прав потребителей: ст 13, ст. 15, ст. 22, ст. 23

Ст. 8 закона об исполнительном производстве

Ст. 69 закона об исполнительном производстве