Эта статья, скорее продолжение предыдущей, но их можно использовать по отдельности.
Учитывая, что передаваемая и принимаемая информация идет по различным каналам - следует обращать внимание на все признаки и поведение в диалоге с другим человеком.
1. Использование сигналов для эффективного общения
Для по-настоящему эффективного общения - важно сочетать навыки вербальной и не вербальной коммуникации. Максимально полезно это будет для обращения к большой группе людей. Использование голоса, жестикуляции, интонаций - все это можно использовать одновременно.
2. Восприятие сигналов в совокупности
Жест можно интерпретировать совершенно по-разному: он даже может вообще ничего не обозначать. Поэтому, следует уделять внимание совокупности всех жестов и поведения спикера.
3. Учет контекста
При оценке невербальных сигналов - обязательно нужно учитывать контекст ситуации и обстановку. В неформальных условиях сигналы могут значительно отличаться.
4. Информация и сигналы могут быть интерпретированы не верно
Вся информация должна читаться в совокупности. Единичные детали могут свидетельствовать о других качествах личности или о состоянии здоровья. Например, если рукопожатие вялое - это не обязательно может означать, что личность слабая или обескураженная. Возможно у человека просто болят суставы.
5. Практика
Использование невербальной коммуникации и правильное считывание сигналов - не обязательно должны быть врожденными. Этот навык развивается, если уделять надлежащее внимание своим собеседникам и пытаться применять эти навыки самому.