Невербальное общение каждого человека составляет значимую часть в общении с другими людьми. Для того, чтобы улучшить свои коммуникативные навыки - следует использовать определенные советы. Ведь, хорошая коммуникация - залог успешной личной и профессиональной жизни.
1. Уточняющие вопросы
Наверное - это один из самых важных советов не только для невербального общения. Если вы не можете понять невербальные сигналы или поведение человека - задавайте вопросы. Уточняйте!
2. Смотрите на невербальные сигналы собеседника
Человек сообщает информацию разными способами. Следует обращать внимание на движение глаз, жесты, позы, жестикуляцию и тон голоса. Часто бывает так, что эта информация важна, но не высказывается в слух. Наблюдая за другими, можно так же научиться лучше общаться невербально.
3. Не релевантное поведение
Так же такое поведение называется не конгруэнтным. В данном случае - это одно и тоже. На практике это может проявляться в том, что человек может говорить одно, но выражение лица будет прямо противоположным. Например, человек будет говорить, что рад чему-нибудь, но на самом деле будет опускать глаза или хмуриться. Исследования говорят о том, что при не конгруэнтном поведении, собеседник склонен доверять эмоциям и выражению лица.
4. Концентрируйтесь на тоне своего голоса
Голос, может легко передавать собеседнику огромное количество дополнительной информации. Благодаря этому, возможно передавать интерес, гнев и множество других эмоций. Не зря говорят "Словом можно убить...".
Важно поэкспериментировать с собственным голосом и понаблюдать за реакцией на него других людей. Благодаря этому, появится понимание и уверенность в воздействии.
5. Зрительный контакт
Иногда кажется, что если человек при разговоре не смотрит в глаза - он избегает разговора или пытается что-либо скрыть. А бывает так, что пристальный взгляд воспринимается как пугающий или провокационный. В любом случае, взгляд - это важная часть общения. Поэтому следует выработать определенный способ для дополнительной передачи нужной вам информации. Например, некоторые специалисты рекомендуют использовать периодический (5-6 секунд) взгляд в глаза собеседнику.