Проблема: по рассказам продавцов компьютер постоянно перезагружается. Выдаёт странное окно. После чего по факту никак нельзя работать ни с чем.
Система: Windows 10 x64 Home для одного пользователя чистая.
На фотографии выше я в качестве примера привёл окно после запуска программы Ammyy Admin. Вышла ошибка следующего плана: "C:\\... ...\AA.exe Служба в настоящее время не может обрабатывать команды".
Собственно, так происходит при попытке запуска любой программы. А начинается это после появления вот такого вот окна:
"Ваш ПК автоматически перезагрузится через одну минуту. Windows обнаружена проблема, необходима перезагрузка. Закройте это сообщение сейчас и сохраните работу".
Поделать ничего нельзя. То есть была примерно схожая проблема в Windwos XP. Там могло выскочить сообщение о том, что завершён процесс svhost.exe И просьба его закрыть. Если окно закрыть, то появлялось сообщение с обратным отсчётом, что компьютер будет через минуту перезагружен. При этом окно можно было легко сдвинуть в сторону и продолжить работать. Тут такой фокус не проходит абсолютно.
Сделать что-либо по удалёнке через интернет не имело никаких возможностей. Просто по одной причине: компьютер отлично работал хоть час, но стоило подключить Интернет, как тут же появлялось это вот сообщение. И всё...
Устранение проблемы: В Интернете есть масса советов, что изменять в реестре, обновлять или наоборот откатывать обновления. Однако это всё не имело смысла по одной причине: компьютер только распаковали и запустили. Включилась первая настройка установленной операционной системы Windows. То есть там просто-напросто не могло быть ни обновлений, ни накопленных ошибок.
При непосредственном анализе компьютера был сразу найден известный троян. Который оставляет следы, что подчищаются. Однако его самого удалить крайне сложно. Практически невозможно. Другое дело и вопрос к фирме-производителю оборудования: с чего это на новой операционной системе, которая при первом запуске даже требует ввода всех данных (то есть она ещё примерно с 10-15 минут настраивалась, что исключает саму возможность заноса вируса кем-то ранее), уже есть троян? То есть системник не только с предустановленной операционной системой, но и с предустановленным вирусом. Что характерно - большинство современных антивирусов уже изначально устанавливаются и настраиваются через Интернет. Если не для скачивания требуется канал, то для доступа к активации. То есть против изначально имеющегося вируса и антивирусную программу не установить.
Проблема решилась просто и кардинально: была установлена проверенная операционная система.
Если у вас по той или иной причине не получилось устранить неисправность самостоятельно (в том числе если вам требуются некоторые дополнительные подробности) или же у вас возникли какие-то другие поломки, то вы всегда можете обратиться ко мне за консультацией: greenand@rambler.ru. И я обязательно помогу вам в их устранении.
Подписывайтесь на канал "Кассовик" и ни одна, даже самая малейшая проблема не доставит Вам совершенно никаких неприятностей.
