1. "7 навыков высокоэффективных людей" Стивен Р. Кови
Автор, в первую очередь, отмечает, что если мы хотим что-либо изменить, то начинать надо с себя. А для того, чтобы измениться, мы должны поменять свое восприятие.
Эта книга отличается от множества других тем, что данные 7 инструментов направлены на личную эффективность, внутренние привычки, развитие персональной и межличностной эффективности.
Первые три навыка посвящены способности владеть собой. Они являются основами развития характера, наших личных побед. Стивен Кови называет этот процесс "изнутри наружу".
Следующие три навыка направлены на эффективную работу над победами в области взаимодействий, а именно сотрудничество, коммуникации и работа в команде.
И 7-й навык - это навык регулярного сбалансированного обновления четырех основных составляющих человеческой жизни. Он объединяет в систему все навыки. 7-й навык - это навык постоянного совершенствования.
YouTube-канал: https://www.youtube.com/channel/UC61qDQCNwW4gc3I4RD78Ygg
Заказать книгу можно по ссылке:
Альпина https://www.alpinabook.ru/catalog/PersonalEffectivenessPracticalSkillManagerialPsychology/7351
OZ: https://oz.by/books/more10206461.html?sbtoken=4eb3eaf36b57b30d4c91224915c78524
2. "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество" Джон Шоул
Эту книгу стоит приобрести каждому владельцу бизнеса, менеджеру и любому сотруднику, работающему с клиентами.
Книга научит вас экономить огромные суммы денег, выбрасываемые на рекламу. Она покажет, как способность компании зарабатывать зависит от впечатлений, которые производят ВСЕ сотрудники на ваших клиентов. Она научит создавать и внедрять стратегию качественного обслуживания, которая увеличит вашу прибыль, повышая удовлетворенность клиентов, которые захотят покупать больше и чаще, не уходя к конкурентам. И, что не мало важно, заговорят о вас, как о лучших на рынке.
Заказать книгу можно по ссылке:
Альпина: https://www.alpinabook.ru/catalog/Service/6031
OZ: https://oz.by/books/more1027162.html?sbtoken=7a06dc92f8de3c8c4999ca744d286fdd
3. "Трансформатор" Дмитрий Портнягин
Безусловный Лидер Продаж!
Книга для тех, кто в поисках мотивации и стремления создать собственный бизнес с нуля.
Дмитрий рассказывает о своих подъемах и падениях, о становлении своей личности, о переживаниях и страхах, которые посещают каждого предпринимателя. Он рассказывает о том, насколько важен на сегодняшний день Персональный бренд для предпринимателя.
Книга "Трансформатор" способна убедить в том, что каждый из нас может стать предпринимателем, если ты готов к полной самоотдаче.
YouTube-канал Трансформатора: https://www.youtube.com/channel/UCeNpzcxM-hUhnabwC7oZeYw
Instagram Дмитрия Портнягина: https://www.instagram.com/portnyagin
Заказать книгу можно по ссылке:
ЭКСМО: https://eksmo.ru/book/transformator-ITD883639
OZ: https://oz.by/books/more10662634.html?sbtoken=8a851e143d45fc67e0457f7b0896453f
4. "45 татуировок менеджера" Максим Батырев
Книга написана профессионалом в области менеджмента. Максим описывает правила управления достаточно легким и понятным языком с нотками юмора. И если вы давно находитесь в поисках книги по управлению без заумных фраз и научных терминов, тогда вы ее нашли!
Каждая "Татуировка" - это правило. И каждому правилу посвящена отдельная глава.
Автор рассказывает об ошибках, совершенных им же в своей профессиональной деятельности, и о том, как их избежать и не допустить.
YouTube-канал Максима Батырева: https://www.youtube.com/user/Makkar1979
Instagram Максима Батырева: https://www.instagram.com/maxim_batyrev
Заказать книгу можно по ссылке:
OZ: https://oz.by/books/more10327034.html?sbtoken=273458f2441bddb6b06a5b1ecabd450e
5. "МВА без воды" Алексей Харинский
То, что книга "без воды", так - это правда!
В книге нет ничего лишнего. Совсем немного теории и самые важные инструменты, которые точно помогут вам стать востребованным специалистом своего дела, если, конечно, вы будете следовать предложенной методике.
Алексей собрал проверенные на собственном опыте техники из менеджмента, маркетинга и финансового анализа.
Книга является подробным пособием для предпринимателей и собственников бизнеса. Предложенные инструменты можно применять не только в бизнесе, а также и в жизни в целом.
YouTube-канал Алексея Харинского: https://www.youtube.com/channel/UCrxeM0gFZtevZgsxPyw0ynQ
Заказать книгу можно по ссылке:
Ozon: https://www.ozon.ru/context/detail/id/138030784
Мой Instagram: https://www.instagram.com/nastya.zakharchuk
Мой YouTube-канал: https://www.youtube.com/channel/UCW0csfMlVSr8f7Y_eAd7byg?view_as=subscriber