Самый простой и, вместе с тем, самый работающий чек-лист для работы в социальных сетях. Ничего лишнего :)
Каждый день:
Отвечайте на все входящие сообщения - в Директ или в вашу группу\сообщество;
Следите за упоминаниями вашей страницы\группы, обрабатывайте их;
Всегда держите связь с вашими постоянными покупателями, со сторонниками вашего бренда и будущими потенциальными клиентами;
Следите за конкурентами;
Читайте хотя бы пару сайтов\каналов по теме SMM, чтобы быть в тренде и первым внедрять все новинки;
Публикуйте! Размещайте посты
- 3-6 постов в Twitter
- 1-3 поста в Instagram
- 1-3 поста в FaceBook
- 1-4 поста в ВКонтакте
Отвечайте абсолютно на все комментарии.
Каждую неделю:
Сотрудничайте с лидерами мнений;
Если специфика деятельности позволяет, старайтесь, чтобы продвигаемые вами страницы регулярно попадали в различные подборки;
Пишите контент-план. Да, кто-то пишет раз в месяц, но раз в неделю - гораздо удобнее, потому что так есть возможность обыграть инфоповоды;
Работайте с кросс-промо;
Заранее планируйте визуал. Подбирайте иллюстрации, корректируйте, соотносите с постами, накладывайте вотермарки;
Составляйте план конкурсов, розыгрышей, акций и аукционов.
Каждый месяц:
Анализируйте эффективность своих действий;
Работайте со статистикой;
Планируйте сотрудничество с лидерами мнений так, чтобы реклама не пересекалась;
Посещайте тематические мероприятия, мастер-классы, вебинары и прочее.
И помните, что SMM - это не только всегда держать руку на пульсе, но и постоянно совершенствоваться, делая свои проекты только лучше и лучше :)