Все связи, все успехи у нас с вами каким-то образом связаны с другими людьми. А с другими людьми нужно выстраивать отношения - это как раз и помогает делать эмоциональный интеллект. Но на некоторые ситуации, в разговорах, переговорах, мы можем реагировать довольно эмоционально и это не всегда есть хорошо. Особенно если это связано с негативными эмоциями, возмущением, раздражением, гневом.... такие эмоциональные порывы могут быть не всегда правильной реакцией на происходящее, могут существенно навредить отношениям с человеком или аудиторией, командой. С чего стоит начать развитие этого навыка? Вот что такое способность эмоционального интеллекта - это бесконечное внутреннее рассуждение, анализ, сканирование собственных чувств и эмоций. Ведь без понимания себя и своих чувств, как и что их вызывает, будет не возможно понять других людей, правильно оценить ситуацию и реакцию человека. Но самими эмоциями мы управлять не можем, это реакция организма на раздражитель. Чем тогда мы можем управ