– Что есть секретарь? Не кто, а именно что? Вижу, что вы начали мысленно представлять себе ноги от ушей и бюст, потрясающий воображение. Но нет, други мои, я спрашиваю не о человеке, а о функции – что такое секретарь?
На мой взгляд, он передний край обороны руководителя, он же его оперативный штаб и полевая разведка, потому что именно от секретаря зависит, как сложатся отношения между руководителем и посетителем. Секретарь должен по голосу звонящего по телефону понять его настолько, что в кратком резюме руководитель сразу прочтет модель поведения, заранее подготовится, мобилизует скрытые ресурсы или просто подготовит бутылочку хорошего коньяка.
Что происходит, если функция секретаря сводится исключительно к внешнему виду и хлопанью глазками? Происходит развал фронта, прорыв обороны и обход танковыми клиньями в глубокий тыл всего предприятия с последующим его захватом. Да! А вы думали как-то иначе?
Вижу, что думали! По вашим похотливым улыбкам вижу! И напрасно, други мои, ой напра