При выборе исполнителя на ремонт или отделку помните - никогда нельзя считать себя умнее и хитрее оппонента, даже если вы проштудировали десятки форумов строительной тематики. Из того, на сколько правильно вы с самого начала начнёте выстраивать общение, зависит то, какое отношение вы получите от потенциального исполнителя. Вот несколько хороших правил, соблюдая которые вы отобьёте всё желание у отделочников обманывать вас:
1. Определение компетенции. Профессионализм исполнителя нужно определить в любом случае, и не важно, частнику вы звоните, или на фирму. Уважающая себя компания по ремонту не допустит, чтобы на телефон отвечал менеджер, не понимающий в данной сфере. Если вам нужно поклеить в квартире обои, то спросите, что включает в себя полный цикл, от подготовки стены до самой поклейки обоев. Он должен тезисно всё рассказать и только потом предложить бесплатный замер, если происходит по другому - вы разговариваете с посредником. Посредники занимаются рекламой и продают ваши заявки отделочникам, как правило и посредники, и работающие с ними отделочники - аферисты и мошенники. Выявить это необходимо при самом первом разговоре. (ссылка на материал по посредникам в конце статьи)
1. Сравнение цен. Никогда не спрашивайте стоимость поклейки одного квадратного метра обоев или стоимость капитального ремонта по полу. Это ничего не даст, кроме бесконечного простора для обмана. Вам занизят стоимость поклейки обоев, но обдерут как липку на грунтовке, шпаклёвке и шлифовке. Спрашивайте стоимость всех операций, а не только финишных, тем более перечень всех операций вам должны были назвать по телефону пару минут назад.
3. Сколько лет на рынке. Никогда не слышал более глупого и нелепого вопроса. Во-первых Вам никто не скажет, что меньше 5 лет, даже если шпатель в руках он держит третий день. Во-вторых для исполнителя такой вопрос будет явным звоночком, что вас легко обвести вокруг пальца. Правильно будет спросить портфолио или экскурсию на выполненный объект. Согласитесь, раз в год лично вам было бы не сложно проводить пятиминутную экскурсию для заказчиков того мастера, который сделал вам очень хороший ремонт.
Вывод: не стоит считать себя проворнее и грамотнее потенциального исполнителя, но и безмолвным телёнком быть тоже нельзя - спрашивайте больше и требуйте тщательный расклад по смете и стоимости.
Ставьте "Нравится" и подписывайтесь на канал, впереди ещё много полезного и интересного.
Полезные ссылки на материалы по посредникам и вариантам обмана заказчиков:
1. 5 способов обмануть заказчика в смете на ремонт квартиры.
2. 3 способа обмана заказчика при ремонте квартиры