- Как так можно? Мы договаривались на одну сумму, провели 3 встречи, и она сказала, если я хочу работать дальше, это будет стоить в 2 раза дороже! - моя подруга очень зла.
Она обратилась к финансовому коучу, отработали 3 встречи, всё было неплохо... Но потом коуч сказала что поднимает цену в 2 раза.
⠀
- Я хочу вернуть деньги, - продолжает подруга. - а еще лучше, я пойду дальше еще на месяц, по новой цене, и потом устрою скандал и верну деньги за всё.
- Постой, ты хочешь заплатить еще 30 тысяч, потратить еще месяц, а потом возвращать деньги? - уточняю я.
- Да, - почти кричит подруга
- Вот это ты разозлилась!
Подруга выдыхает, и говорит что действительно очень зла, но пожалуй действительно не стоит платить еще денег, тратить своё время, чтобы потом со скандалом пытаться всё возвращать обратно.
А дальше мы пьем кофе и рассуждаем о жизни.
То что договор был на одну цену, а потом услуга подорожала в 2 с лишним раза — подруга восприняла как обман.
Коучинг — это не терапия. Но и в нём тоже есть рабочий альянс, тоже постепенно складываются отношения доверия и сотрудничества.
Я вдруг осознала, что я сама уже 9 лет в бизнес-коучинге как клиент, насколько этот альянс ценен для меня, и какие изменения произошли благодаря этому.
В ситуации подруги, когда коуч внезапно подняла цену в 2 раза — альянс, который только-только начал складываться, с треском рухнул. Причем до такой степени что подруга почувствовала, что ее предали и была в ярости.
Мы поговорили об этом, назвали вещи своими именами, дали место чувствам — и подруга успокоилась, решила что не будет пытаться отомстить коучу. Ведь они неплохо отработали 3 сессии, и на этом можно просто завершить.
О ситуации я рассказала с разрешения подруги.
Друзья, а как считаете вы? Коуч была права в том, что взяла и просто подняла цену без предупреждения? Это ведь ее работа и ее право?
Или такое надо обговаривать заранее, и думать не только о цене, а еще и о том как это повлияет на отношения, на рабочий альянс?
Было у вас в жизни подобное?
Прокомментировать пост можно здесь https://nika-kraynova.livejournal.com/181196.html