На самом деле эта статья посвящена не сдаче недвижимости в наем, а моему негодованию по поводу того, что на этом рынке происходит. Рынок аренды в Санкт-Петербурге давно перестал быть рынком как таковым, сейчас он является скорее прибежищем черных маклеров и недобросовестных агентов со стороны арендодателя, которые игнорируют здравый смысл и логику, и берут плату за свои услуги с человека, которому они никаких услуг не оказывали, т.е. с арендатора. Да и агенты арендатора не лучше, ведь они не борются за своих клиентов, не отстаивают их интересы, редко ездят на просмотры, и покойно смотрят и заполняют договоры, когда желаемая квартира найдена. Это сводники, свахи, маклеры… кто угодно, но только не агенты недвижимости.
Что происходит сейчас
Гипотетическая ситуация: вы решили снять квартиру и звоните в агентство.
Трубку берет как правило не очень охочая до работы женщина лет 50, которой надо сидеть с внуком, поэтому квартиры вам нужно будет смотреть без нее. Да и выбирать квартиры тоже надо будет самостоятельно, ведь как она поймет, что вам понравится? И вот смской вы получаете логин и пароль от «базы», или вам просто предлагают посмотреть Авито и EMLS и “скинуть, если что-то заинтересует”. Вас сразу предупреждают, что комиссия за услуги составит 100% арендной платы за месяц, и если вы на такое не согласны, то работать с вами не будут.
И вот вы сами отсматриваете все сайты и базы. Когда вы определяетесь с вариантом, вы решаете посмотреть квартиру. Туды вы едите скорее всего один (если вы скажите, что поехали без денег на залог, то 100% один), смотрите и отзваниваетесь. Если все хорошо, то вас там будут ждать уже с деньгами, и ничуть не меньше чем 3 оплаты за месяц: за первый месяц, на депозит и за РАБОТУ АГЕНТОВ. Да, именно во множественном числе. Вы приезжаете туда, первый раз видите своего агента очно, там же еще вертится под ногами агент арендодателя, которого вы не нанимали, но вы ему все равно заплатите.
Вы определились. Агенты садятся писать документы, они не торгуются, не ведут переговоры, они составляют неравноценный договор найма, где чаще можно встретить пункты, защищающие интересы арендодателя, чем арендатора. И это пишет ваш агент, вам представитель. Человек, которому вы платите.
Затем заключается 2 договора на агентские услуги, с вашим агентом, услугами которого вы решили воспользоваться и с агентом хозяина квартиры, к которому обратились без вашего участия. Они “пилят” между собой по 50% комиссию и довольные своей “отличной” работой расходятся по домам, а вы и отказать им не сможете, потому что жить где-то надо. В Питере холодные ночи.
Снять квартиру: семикратный личный опыт
Мне могут возразить, что я утрирую и мне просто хорошие агенты не попадались. Чисто статистически, может так оно и есть. Но я пользовалась услугами агентов для поиска жилья 7 раз (7 разных агентов, потому что ни один не оставил после себя хорошего впечатления и мне не хотелось звонить им еще раз), 7 раз повторялось одно и тоже:
- Хозяева квартир даже не подумают заплатить агенту, которого сами же и наняли.
- Ваш агент даже не подумает возразить, так как деньги не его.
- Моих агентов надо было заставлять приезжать на просмотры и просто прямым текстом говорить, что я одна туда не пойду из соображений безопасности.
- Еще большими пинками приходилось заставлять их вступать в переговоры, торговаться, отстаивать мои интересы.
- В 100% случаев переговоры вела я сама, т.е. агент не сэкономил мне и 10 минут времени и ни рубля денег.
- На лицо был сговор с агентами арендодателей, так как они не общаются с тобой напрямую, но деньги твои берут.
Да, может быть, что 7 раз подряд мне не повезло, но этого опыта и рассказов об аналогичном опыте моих друзей и знакомых хватило мне, чтобы понять, что я туда больше ни ногой. Я готова платить агентам, я к ним обращаюсь, но если им есть за что платить, если человек хорошо или хотя бы добросовестно работает. В Санкт-Петербурге это скорее исключение, чем правило.
Концептуальные проблемы рынка аренды в Питере
- Арендатор и арендодатель не равноправные участники рынка
- За все платит арендатор, даже за решения, принятые арендодателем
- Арендатор не защищен от выселения за 14 дней и необъяснимого поднятия арендной платы
- Ответственность за аварийные ситуации, содержание имущества и т.п. лежит на арендаторе, даже когда арендодатель не производит нужных профилактических мер (например, замена труб)
- К арендатору выставляются противоречащие Конституции РФ требования по полу, возрасту, семейному положению и национальности
- Непрозрачное формирование суммы депозита и нечеткое описание критериев его использования арендодателем
- Нечеткая агентская услуга с непрозрачным ценообразованием
- Некачественные услуги агентов и агентств недвижимости, оказываемые как арендаторам, так и арендодателям
- Никто не заключает договор больше чем на 11 месяцев, чтобы не платить налоги
Неутешительные выводы
Да, все именно так, и за этот цирк платите вы из своего кармана. Свои заработанные деньги.Помимо того, что сложившая ситуация плохо сказывается на жизни арендаторов, такое отношение агентов подрывает общий авторитет. Люди ведь не разбираются, продажей ты занимаешься или арендой, они просто знают, что ты агент по недвижимости и что ты не нужен. Я не буду в этой статье писать, есть ли какой-то выход из ситуации, так как это тема отдельной большой поучительной статьи как для потенциальных арендаторов, так и для агентов. Скажу лишь только, что сейчас по возможности лучше даже не звонить в агентства недвижимости, чтобы снять или сдать квартиру. Сарафанное радио и репосты сэкономят ваши деньги, время и нервы.
Читайте еще больше интересных статей о рынке недвижимости в Петербурге на сайте tvoi-metry.ru