Найти тему
НЕТИПИЧНЫЙ ДИРЕКТОР

Как конфликт перевести в диалог?

Последние два дня беседы, разговоры, вопросы, ответы. И вот слышу чаще на мои вопросы "да, но..." Правда звучит, как угроза? И вызывает желание ответить контраргументом?

Держитесь! Если данный разговор важен для вас и вам нужно выйти с компромиссом, то не стоит ругаться и переводить разговор в противостояние.

Чтобы человек вас продолжил слушать, когда вы не согласны скажите "да, и..." Тогда у вашего оппонента не будет ощущения противостояния. 😎

Он будет уверен, что вы согласны с ним. Ведь вы сказали "И".

Это крутой лайф-хак для переговоров с сотрудниками. Например, если я рассказываю сотруднику что-то, что может его расстроить, что бы моя новость не воспринималась, как конфликт интересов, я всегда его использую. Лайф-хак в смысле :)

А еще думаю, говоря "да, но" мы сами себе в голове останавливаем процесс реализации, как бы говорим себе сегодня я слишком устал, чтобы это сделать.

Или да я хочу быть стройным, но сегодня я хочу есть. Или я буду умным, но сегодня я лучше посмотрю телевизор.

Таких примеров может быть масса. И у каждого они свои. "Да, но" опасная штука, которая глубоко заседает в нашей башке и тяжело уходит! Боритесь с ней и выгоняйте её!