Последнее время много говорю, отвечаю, спрашиваю. И самое популярное слово в моем лексиконе за последнюю неделю ЛОПАТА 🛠
Догадываетесь почему? 😂
Есть у меня менеджер Марина. Она часто нарушает мой принцип лопаты. Как спросите вы? Дает задание сотруднику, не давая возможности. Что это значит?
Антон работает с нами всего неделю. Марина дает задание Антону - помыть пол. Казалось бы, что может быть легче. И тем не менее. Даже в квартире у незнакомого человека вы не сразу помоете пол, потому что вы не знаете где лежит швабра, ведро, какую тряпку использовать вы не знаете и так далее. Здесь тоже самое.
Потому что говорю всегда: бесполезно просить человека копать, не дав ему лопату ☝
Прежде чем дать задание, дайте инструмент, настройте логику, поделитесь знаниями, дайте обратную связь и только в конце требуйте результат.
Учу Марину:
- сначала сказать,что делать,
- потом, как делать,
- потом дать инструменты или спросить всеми ли инструментами владеет сотрудник,
- потом попросить пересказать задание,
- обязательно уточнить, нужна ли помощь.
Только так, вы будете тратить меньше времени и сил, на повтор или переделку. Сейчас Марина, конечно, мучается, но идет вперед.
Кроме того, этот хак, вам поможет удержать больше персонала, ведь если вы будете требовать невыполнимое, никто не будет себя чувствовать защищенным и уверенным в себе. И как следствие пойдут увольнения.
Подпишись на блог, чтобы не упустить другие крутые хаки.
Поставь лайк, если тебе они интересны.
Подпишись на https://www.instagram.com/netipichny_director/
И мы будем еще ближе😍