Вспомните, когда вы в последний раз сильно опаздывали куда-либо. На важную встречу, где на кону были миллионы, или в аэропорт (после того, как последние отпускные потратили на обратный билет из жопы мира), или на собственную свадьбу (я слышала, такое бывает).
Причина, по который опаздывали, не имеет значения: пробка, задержка рейса, чересчур разговорчивый и очень важный клиент. Ну или тупо не рассчитали время.
На самом деле, вспомните. Подумайте об этом и заново представьте эти ощущения. Вспомните мысли, крутившиеся в голове. Всё это напряжение, сверление циферблата часов (или экрана мобильного телефона) глазами, перепады настроения (успею! нет, не успею! подождут! нет, всё пройдёт без меня!).
Представили?
А теперь подумайте – сколько бы вы заплатили за лишний час?
Тысячу рублей? Пять? Десять?
Да, представьте, что могли бы просто зайти, скажем, на Яндекс.Маркет или в Google Play или в App Store и купить это долбанное время, которого вам так сейчас не хватает. Хотя бы час! И ваш день станет на час дольше. А день того, кто продал вам время – на час короче.
У вас будет 25 часов; у продавца – 23.
Было бы удобно и круто (плюс страшно и странно) покупать часы у других людей. Но это невозможно. Время нельзя купить. Ни день, ни месяц, ни час.
Покупка времени – это абсурд, галлюцинация, фантазия. Мы все это знаем.
И… при этом многие до сих пор пытаются работать по почасовке. Продают часы своей работы; то время, которое они тратят на выполнение задач своих клиентов!
Одно но...
КЛИЕНТЫ НЕ ПЛАТЯТ ЗА ВАШЕ ВРЕМЯ.
Почему я это знаю?
ПОТОМУ, ЧТО ВРЕМЯ ПРОДАТЬ НЕЛЬЗЯ. ЗНАЧИТ, ЕГО НЕЛЬЗЯ И КУПИТЬ.
Да, если вы работаете на клиента и он платит вам по часам, вы действительно тратите своё время. Загвоздка в том, что если вы потратите час на клиента, то КЛИЕНТ НЕ ПОЛУЧИТ ВАШ ЧАС И НЕ СМОЖЕТ ИМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ. Это ваш час, и вы его просто-напросто потратили. Всё, что может получить клиент, это результат вашей работы. И здорово, если с точки зрения клиента этот результат будет обладать большей ценностью, чем стоимость вашей работы.
ЕСЛИ РАБОТА ЗАНЯЛА ЧАС – ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ. Клиентам важен результат (а с теми, кому не важен, лучше не работать, пусть нанимают сотрудников в штат и нянчатся с ними). Если бы на решение задачи клиента у вас ушла минута, клиент был бы в равной степени доволен.
Извините за капслок, но это, блин, важно. Я регулярно встречаюсь с фрилансерами и независимыми специалистами, которые наступают на эти грабли, свято веря, что почасовка работает. Нет, она не работает, а те, кто вам говорят обратное – ну, пусть они покажут свой банковский счёт и движение средств по нему. Уверена, что цифры вас неприятно удивят.
Начиная продавать часы и своё время, вы обманываете и своих клиентов, и себя. И вместо того, чтобы играть по принципу win-win, вы просто-напросто торгуетесь за мифические человекочасы, в последнюю очередь думая о взаимной выгоде. Не надо так.
