Мегафон является одним из ведущих операторов мобильной связи. Данный оператор заботится о комфорте своих пользователей, в связи с чем создаёт довольно полезный функционал. Постоянно производится расширение имеющихся возможностей, что создаёт для пользователей ещё больший комфорт и удобство. Для того, чтобы клиент смог самостоятельно управлять подписками, узнавать особенности тарифного плана и полноценно управлять им, участвовать в различных акциях, использовать все тарифные возможности по максимуму как раз и существуют USSD команды. Не нужно подключение к интернету, ещё какие-либо другие условия, зная команды, абонент может выполнять достаточно большое количество действий.
Все команды имеют подразделение по группам:
- команды, предназначенные для управления тарифным планом и всеми услугами, связанными с ним;
- команды, предназначенные за контролем и движением денежных средств, различные финансовые вопросы;
- команды, которые носят информационный характер.
Самое первое, что должен знать каждый абонент Мегафон — это короткий номер 0500. По этому номеру находится справочная служба оператора Мегафон, позвонив в которую получится решить практически все возможные вопросы. При этом не всегда даже требуется ответ оператора, большое количество вопросов может решить робот. В автоматическом режиме работают голосовые подсказки. Поэтому ждать, пока появится свободный оператор, не придётся. Это довольно заметно сокращает затрачиваемое на решение вопроса время.
Если звонок совершается с городского телефона, то справочную службу необходимо набирать по номеру 8(800)550-05-00. Это тот же номер по функционалу, что и 0500. Та же база информации, идентичный сервер.
Для международных звонков необходимо пользоваться номером +7(926)111-05-00. Стоит отметить, что из любой точки земли звонки совершенно бесплатные.
Довольно распространены ситуации, когда абонентам требуется просто узнать особенности своего тарифа. Робот по короткому номеру 0500 ответит на данные вопросы, даже не потребуется дожидаться ответа оператора. При ответах робота, необходимо выполнять его команды, нажимая необходимые цифровые клавиши.
Связь с экстренными службами
Данные номера необходимо знать, чтобы при возникновении экстренной ситуации сразу же вызвать нужную службу.
101 — вызов МЧС
102 — вызов сотрудников полиции
103 — вызов медицинской скорой помощи
104 — вызов газовой аварийной службы
Мгновенный вызов экстренной службы — 112 — это единая служба спасения.
Встречаются смартфоны которые поддерживают короткие номера экстренных служб — 01 и 02.
USSD команды, связанные со средствами на счету
К командам по работе с денежными средствами относятся:
- *100# — показывает остаток на балансе. Обычно этот номер уже сохранен в памяти сим-карты. Если вдруг появляется информация об ошибке, можно набрать короткий номер 0501;
- *550# — данная команда предоставляет развёрнутую информацию о балансе. После ввода команды через некоторое время на телефон абонента приходит сообщение, в котором как раз и содержится вся подробная информация. Сумма, которая доступна к использованию, остаток пакетов, доступный лимит;
- *558# — показывает количество доступных для отправления смс-сообщений, трафик, минуты разговора;
- *105# — показывает количество бонусов, которые начисляются абоненту или же возможность произвести обмен бонусов на различные полезные услуги;
- *512# — за счёт данной команды можно проверить списанные денежные средства со счета за пять последних действий.
Команды, позволяющие связываться с другими абонентами при нулевом балансе
144номер абонента# — команда, с помощью которой другому абоненту приходит сообщение с просьбой перезвонить;
143номер абонента# — указанному абоненту приходит сообщение, в котором содержится просьба пополнить баланс;
*106# — использую данную команду, можно активировать услугу «обещанный платёж». На счёт будет зачислена оператором определенная сумма денег, которой можно будет оплачивать необходимые услуги. Чтобы узнать все данные об услуге «Возможности при нуле», можно позвонить оператору в службу поддержки или ознакомиться с информацией на официальном сайте;
5501# — команда позволяет активировать услугу под названием «Кредит доверия». Мегафон даёт возможность пользоваться своим абонентам специальным кредитным лимитом. Он индивидуальный и может составлять до 180%. Расчёт производится на основании затрат по трём предыдущим месяцам. Предоставляется услуга совершенно бесплатно, раз в месяц производится перерасчёт. Как бы действует известная акция «Плати, когда удобно» от ведущего оператора Мегафон;
105503# — при помощи данной команды можно узнать вся информацию обо всех подключённых услугах. После этого, можно решить, какие функции необходимо, а какие можно и отключить за ненадобностью. Также даётся информация о затратах по счёту;
*105# — с помощью данной команды можно полноценно управлять услугами, предоставляемыми тарифным планом. Производится активация бонусов, знакомство с новыми акциями и услугами, которые можно подключать на действующем тарифе. Корректировку тарифного плана за счёт данной команды можно производить с данной командой, даже не пользуясь личным кабинетом.
Дополнительные полезные USSD запросы, которые могут пригодиться абонентам
10537# — информация о действующем тарифном плане
*123# — удобная команда для путешествий. Данная компания показывает нахождение ближайшего салона связи. Это достаточно удобно, если проблему можно решить только при личном посещении
*372# — услуга позволяет продлить интернет XS, до конца суток будет длиться и действовать дополнительный объём трафика
*370# — за счёт данной команды можно продлить полезную услугу «продлить интернет». За счёт применения данной опции будет увеличен интернет-трафик на определенное количество
105503# — используя данную услугу можно узнать подробную информацию о списке услуг или опций, за которые оператор может брать денежные средства
*205# — с помощью данной команды у абонентов есть возможность узнать свой номер. После ввода команды на экране телефона появляется номер, который закреплён за данной сим-картой
Данные списки команд являются достаточно востребованными абонентами за весь период сотрудничества с оператором. Начиная с самого приобретения сим-карты и подбора тарифа и заканчивая ежедневным использованием. Постоянно требуется выполнять определенные запросы — узнавать баланс, подключать и отключать различные услуги и опции, отправлять запросы другим абонентам. Для всех этих действий и существуют USSD команды. Короткие номера актуальны при экстренных вызовах.
Приведённый выше список не является исчерпывающим. С полным перечнем всех возможных запросов можно ознакомиться на официальном сайте оператора. Указанные команды считаются основными, наиболее распространёнными и могут точно пригодиться абонентам оператора Мегафон.
