Предыдущие посты в этой серии:
* * *
Опытный отличается осознанностью — может дать внятный ответ на любой вопрос про получившийся дизайн. И объяснить, почему всё получилось именно так и как к этому решению пришли. Начинающий же очень многое делает интуитивно, а что-то у него получается случайно, само собой.
Опытный дизайнер может ответить на вопросы на любом из уровней. В том числе в разговоре с недизайнерами.
- про задачу: что мы вообще делаем? какую задачу решаем и почему? как будем измерять успех? (Не устаю удивляться тому, как часто на эти вопросы у людей не находится чёткого ответа.)
- про систему: какая у нас архитектура системы и почему? как всё устроено? как мы пришли к тому, что всё будет устроено именно так?
- про эмоции: что человек должен будет почувствовать? что должен коммуницировать продукт своим внешним видом?
- про интерфейс в общем: как человек поймёт, что тут происходит? как он разберётся в продукте?
- про детали интерфейса: что произойдёт после нажатия на кнопку?
- про визуальное: почему у нас именно такая композиция, цвета, шрифты? почему такие пропорции и отступы? какими будут анимации?
- про детали реализации: как это всё будет выглядеть, пока страница загружается? а каково пустое состояние, если данных нет?
Естественно, думать обо всём этом одновременно нормальный человек не может, поэтому работу разбивают на этапы и занимаются вопросами по очереди. И об этом опытный дизайнер тоже сможет рассказать.
Некоторые говорят, что все эти вопросы — промежуточная ступень, а настоящие Великие Мастера в точных ответах не нуждаются. Не соглашусь с этим — супер-мастера в продуктовом дизайне, с которыми мне посчастливилось пересекаться по работе, всегда могли объяснить, что у них получалось и почему.
О конкретных ответах можно спорить, они могут быть далёкими от идеала, даже странными, но очень важно, чтобы они были.
Примеры того, что не засчитывается за внятный ответ:
— так получилось,
— а какая разница?
— мне так нравится,
— не думал об этом,
— у нас так принято,
— мне кажется, что так правильно,
— так сделано у Apple (Google, Facebook и т. д.).
В общем случае дизайнер со средненькими работами, но с развитой осознанностью (умеющий убедительно объяснять получившееся), будет в десять раз полезнее для компании, чем тот, у кого работы сильнее, но объяснений нет.
Начинающий дизайнер тем быстрее превратится в опытного, чем больше будет работать с людьми, которые умеют задавать все эти вопросы и помогают находить ответы. И чем больше будет видеть, как другие дизайнеры на такие вопросы отвечают. Одна из главных задач руководителя дизайнеров — создать такую среду, в которой постоянно задаются вопросы и ищутся ответы на них.
* * *
Этот пост был изначально опубликован в Телеграм-канале Design & Productivity.