Про нашу боязнь обидеть другого человека – уж много психологических сказок рассказано, и столько же песен спето. Однако тема актуальна как никогда, поэтому – давайте споем (и подумаем) вместе еще раз. Авось кому-то будет очень кстати и вовремя. И это будет классно!
Боязнь обидеть другого – это одна из самых распространенных причин дискомфорта в общении. Еще бы: если вы боязливо процеживаете слова, стараясь отбросить «потенциально опасные» и сжимаясь от страха при мысли «а вдруг все же задену?», то об удовольствии от общения говорить не приходится. Об экстазе «слияния умов и душ» при таком общении «напуганных коммуникаторов» я вообще молчу: не до жиру, быть бы живу. Но насколько такой страх «обидеть другого» вообще оправдан? И помогает ли он на самом деле не допустить обидную промашку в адрес собеседника? А вот тут начинается интересное.
1. Боязнь обидеть – как раз-таки приводит к обиде. Да, вы не ослышались: если вы боитесь обидеть собеседника, то шансы его действительно обидеть резко увеличиваются. Почему так происходит? – Потому что каждый ваш собеседник во время общения при выборе своих реакций на ваши слова опирается не только на свои собственные суждения, а еще и на ваши реакции. Т.е., если вы говорите что-то с чувством «все хорошо, у нас все в порядке», то ваши слова скорее всего будут восприняты как «хорошие и доброжелательные» (даже если по сути это не так). А если вы в разговоре выглядите напряженными и настороженными, будто боитесь сказать какую-то чушь, то ваши слова с большей вероятностью будут расценены как «обидная чушь» (ибо вы сами такую оценку и подсказали – своими невербальными реакциями). И бывают такие парадоксы: вы можете говорить «обидные» по своей сути слова, но «оборачивая» их в эмоциональную обертку доброжелательности и спокойствия вы, скорее всего, увидите такую же оценку ваших слов со стороны собеседника; а вот если вы говорите добрые и разумные по своей сути слова, но при этом заворачиваете их в эмоциональную обертку «я боюсь тебя обидеть», то собеседник, скорее всего, среагирует на разумное содержание, а на вашу эмоциональную подсказку, и обидится. Т.е. произойдет как раз то, чего вы и боялись. С вашей помощью, к сожалению.
2. Боязнь обидеть – это хорошая приманка для всяческих манипуляторов. Если кто-то хочет вас облапошить, то ему ваша боязнь обидеть будет очень кстати: очень удобно попросить об услуге или даже потребовать что-то несуразное, прикрывшись реакцией «а то я на тебя обижусь» или «ты меня не уважаешь». Поверьте: если у вас есть болезненная кнопка «боюсь обидеть», то обязательно найдутся люди, которые захотят на нее нажать для своей выгоды. И, как вы уже догадываетесь, в большинстве своем это будут не те люди, которых вы действительно чем-то обидели, а те, кому быть обиженным в ваш адрес вдруг показалось очень выгодным. Если вдруг вы в данный момент как раз являетесь тем самым человеком, который очень боится обидеть всех вокруг, то вы наверняка уже заметили странную закономерность: чем больше боишься обидеть людей, тем больше обиженных вдруг появляется в вашей жизни. Да? Замечали? – Ну, теперь вы знаете, почему так происходит.
Но вы справедливо спросите: а что же тогда делать, если быть жертвой манипуляторов не хочется, и при этом хочется относиться к людям действительно по-доброму, заводя новых друзей, а не врагов?
Предложу стратегию, которая верой и правдой работает на меня:
1. Внутри – никакой боязни обидеть (избавиться от нее и от чувства вины очень помогает, например, «Психологический антивирус» или подобные методики).
2. При общении со всеми (СО ВСЕМИ) людьми – уважение и спокойная доброжелательность (очень хороший фон для подавляющего большинства ситуаций общения: от дружеских посиделок до разруливания конфликта).
3. При попытках других людей обидеться на вас – обращаете внимание не на эмоцию обиды, а на проблему, которую человек хочет с вашей помощью решить. Если можете помочь (и тем более – если обязаны помочь, если проблема возникла из-за вас) – просто спокойно помогаете, уважительно и доброжелательно-спокойно. А на эмоции – не обращаете внимания, внутренне оставаясь спокойными. «Занимаемся делом, спокойно и доброжелательно».
Стратегия – очень проста! Результаты – просто волшебные! И – никакой мистики, просто разумный подход. Рекомендую!