6 правил правильной рассылки - залог успешных повторных продаж.

В это статье подробнее разберем, как сформировать правильную рассылку по базе клиентов для стимулирования повторных продаж.

1. Личное обращение.

Не обращайтесь к клиенту в письме "Уважаемы клиент", "Добрый день login", "Здравствуйте".

Почти в каждом интернет магазине заполняются поля имя и фамилия. Обратитесь по имени,

"Добрый день Екатерина","Уважаемый Михаил" и т.д. Это создаст впечатление личного общения, пользователь поймет, что именно ему адресовано письмо.

2. Не превращайте рассылку в спам.

Не надо отправлять ежедневно, акции магазина, не стоит оправлять письма при публикации каждого продукта. Отправляйте раз в 1-2 недели, подборку статей, плюс несколько продуктов с предложение посмотреть акции.

3. Разбивка пользователей на группы

Проанализируйте покупки пользователей и разбейте их на группы, чем меньше будет группа тем лучше. И под каждую создайте свою рассылку.

При этом стоит помнить, что если у вас купили товар, который служит достаточно долго, то не стоит предлагать в рассылке товары той же категории. Купив мобильный телефон, мы пользуемся им 1-2 года. В таких случаях предложите дополнительные товары.

4. Обязательно ссылка на отписку.

Все просто, пользователь видя возможность отписаться от Вашей рассылки, более доверительно относится к вашему ресурсу.

5. Использование цвета и картинок.

Каждому хочется чтобы письмо выглядело красиво, но не переборщите с этим. Помните, почту в настоящее время почти все проверяют с мобильного телефона. Иногда открываешь письмо на мобильнике и аж глаза болеть начинаю, от обилия ярких цветов и мигающих gif.

Это вызывает только раздражение и не как не стимулирует продажи.

6. Доступность страниц и изображений.

Обязательно проверьте доступность всех страниц и изображений в письме, иначе бываю случаи, когда картинки через одну, или переходишь, а там сбой или страница не существует.

Это моментально отпугивает покупателей.

Вот основные правила рассылки, которых стоит придерживаться для стимулирования повторных покупок в вашем магазине.

Было полезно и познавательно поддержите канал лайком или подпиской.