В этой статье я разберу основные причины отказа от завершения сделки пользователем интернет магазина. Ведь по статистике примерно 70% заполненных корзин так и остаются не оплаченными. 1. Стоимость доставки, установки и доп. услуг. Вы не поверите если узнаете, что 30% всех отказов от покупки происходят из-за стоимости доставки, установки и доп. услуг. При этом 80% от этого количества, товаров премиум класса. То есть пользователь не готов платить 300-500 рублей за доставку при покупке товара от 50 т.р. Так же многие не готовы платить за установку дорогих стиральных и посудомоечных машин. Подъем на этаж крупногабаритной техники. При этом при продаже дешевого сегмента, пользователь готов оплатить доставку, так как считает, что на этом товаре продавец "мало наваривает". 2. Регистрация или сложная форма покупки. На втором месте стоит не желание покупать на ресурсах требующих регистрацию. Современный человек готов выложить всю свою личную жизнь в соц. сети, но не готов оставить e-mail счи