Последние исследования в сфере психологии общения показали, что только 9% информации передается вербально, а 91% – на невербальном уровне (с помощью мимики, жестов, интонаций и т. д.).
Сигналы, которые подает тело, могут много рассказать о психологическом состоянии человека в данный момент. Значительную роль в общении играет именно невербальная коммуникация, потому что она происходит не на сознательном, а на подсознательном уровне.
С помощью языка тела можно проследить, как возникает интерес к различным вещам, людям, событиям, фактам. Если люди обсуждают темы, интересующие их обоих, то они часто встречаются взглядами. При этом взгляд передвигается от одного глаза к другому и далее к переносице. В визуальной психодиагностике это называют «треугольной формой взгляда».
Также в процессе общения мы можем наблюдать так называемый эффект «отзеркаливания». Его суть заключается в том, чтобы как можно точнее настроиться на собеседника и время от времени имитировать его жесты и мимику без точного копирования. С помощью этого эффекта вы сможете показать человеку на невербальном уровне, что поддерживаете и принимаете его мнение. Таким образом, человек будет уверен в том, что вы открыты и вам можно доверять. На основе выше сказанного мы приходим к выводу, что невербальная коммуникация играет значимую роль при общении. Она помогает понять людям, есть ли между ними симпатия и готовы ли они к дальнейшему развитию взаимоотношений.
Также многое о вашем отношении к собеседнику можно сказать по вашей позе. Если вы закрываетесь руками, скрестив их на груди или отворачиваете корпус в сторону от собеседника, на подсознательном уровне он понимает, что вы ему не доверяете или не хотите с ним общаться.
Таким образом, для того, чтобы стать приятным собеседником или научиться лучше понимать отношение людей к себе необходимо в первую очередь следить за языком тела. Для того, чтобы освоить эту науку сначала нужно поставить себе цель наблюдать за другими людьми: как они ведут себя, как меняют позу и интонацию когда заинтересованы, волнуются, говорят что-то важное и так далее. Со временем вы легко сможете понимать язык тела других людей и, соответственно, посылать им сигналы на языке своего тела, сообщая о том - интересно ли вам, скучно или вы не верите, что говорит собеседник. Самое сложное - это начать осознанно обращать на это внимание.