Перечеркнутая коляска на входе и суровый охранник, буробящий «оставьте коляску за дверью» это не дно, от которого мы уже оттолкнулись, а реальность нашего шопинга. Если юристы «Пятерочки», «Магнита», «Перекрестка» уже объяснили своим сотрудникам, что вслух такое произносить незаконно, то в маркетах «У дома», «По-соседски», «У Степаныча» этот беспредел дикостью не считают.
Что говорит закон?
Закона «О разрешенном въезде в магазины с колясками» не существует. Как и нет закона об обратном. Поэтому, собирая нормы, получаем пазл о правоте покупателя с коляской.
Конституция РФ закрепила право свободно передвигаться: в коляске, на коляске, с коляской ты или нет.
Следующий железный довод для магазина-беспредельщика - Закон о защите прав потребителей, где говорится об оказании услуг неограниченному кругу покупателей.
Для искушенной и упрямой администрации торговой точки существует этот СНиП про то, что руководство магазинов не имеет права препятствовать доступу маломобильных граждан в торговые залы. Покупатели с детскими колясками по этим нормам и правилам относятся к группе маломобильных граждан.
Этого перечня норм более, чем достаточно, чтобы сделать правильные выводы.
Что делать в случае запрета?
Начать с требования заключить с вами договор ответственного хранения имущества и предоставления альтернативного способа передвижения ребенка.
После полученного отказа (вероятность 99,9%) потребовать книгу жалоб и предложений (убедиться, что она прошита и с печатями, а не специальная для «особоумных» приготовлена).
Эта запись пригодится для жалобы в Роспотребнадзор (вы же доведёте дело до конца?!).
Ну и напоследок громко и в недоумении добавить: «Значит ваши проходы меньше положенных 80 см? Пришлю пожарную инспекцию убедиться в этом».
Что сделать здесь и сейчас?
Поставить ПАЛЕЦ ВВЕРХ и ПОДПИСАТЬСЯ на канал, чтобы не только знать права в теории, но и в свою пользу их применять ;-)
P.S. а с собаками тоже можно?! ПАЛЕЦ ВВЕРХ и ПОДПИСАТЬСЯ – статья уже готова ;-)