Многие собственники доверяют подбор персонала – самого стратегически важного ресурса любой компании - своему специалисту по персоналу или рекрутеру. Зачастую, именно этот специалист становится тем реально узким «игольным ушком» компании, через которое пролезть нормальным кандидатам попросту невозможно.
Ни для кого не секрет, что этика работы с кандидатами у рекрутеров хромает, как правописание у Винни-Пуха. У настоящего ЧР-а такого не бывает.
Снова разговариваю с очередной кандидаткой, которая разочаровалась в ЧР-ах. Мало того, что на собеседовании с ней разговаривали отнюдь не о ее профессиональных качествах и уж тем более не про ее опыт в профессии, а о ее личной жизни. Так вопрос, почему до 35 лет она так и не вышла замуж, задавался в различных вариациях раз пять, если не больше. Кульминацией стала сочувствующая ремарка рекрутера компании «Что, не предлагают, что ли?» Настоящий ЧР не будет долго мусолить данную тему и будет рассматривать ее только в контексте длительности предполагаемого срока контракта. Это не единичный случай.
Вот уже несколько лет я отслеживаю отзывы о посещенных собеседованиях – знакомые, знакомые знакомых, бывшие коллеги, незнакомые мне кандидаты и просто люди, которые узнают о моей экспертизе в данной сфере, делятся своими впечатлениями. И тридцать против одного – эти отзывы отрицательные.
Недавно меня спросила одна из кандидаток, каким образом можно пройти собеседование с успешным результатом. И я по-настоящему задумалась.
Первое впечатление формируется о кандидате в первые пять-семь секунд. И если вы не понравились рекрутеру – можно считать это концом собеседования.
Причины? Да это может быть что угодно: вы выглядите лучше девушки-рекрутера, которая вас собеседует. В процессе интервью выясняется, что у вас есть муж/парень/молодой человек и прочее, а у нее таковой отсутствует. Вы не попали в ее «шаблон». У девушки-рекрутера день не задался. У рекрутера просто плохое настроение, потеряна любовь, и никто с утра не обнял. Плохая погода и после обеда обещали дождь.
Причин может быть тысячи. И вы не застрахованы ни от одной из них. У настоящего ЧР-а такого не бывает. Если настоящий ЧР отбирает персонал, его личные предпочтения или настроение не влияют на исход собеседования. Если кандидат важен для компании и нужен ей по своим профессиональным качествам, «нравится-не нравится» рекрутера не должны играть никакой роли. Е
сли уж вам откровенно повезло, и по каким-то причинам вас решили прособеседовать, ваш «гранд квест» еще не завешен, поскольку вам еще предстоит ответить на вопросы, которые для вас приготовлены.
Поскольку работаю в этой сфере достаточно давно, то собираю эти «перлы рекрутерской мудрости». Итак, топ-пять самых глупых вопросов, задаваемых «ненастоящими» рекрутерами:
- Почему мы должны взять именно вас;
- Как долго вы собираетесь у нас работать;
- Кем вы видите себя через 3 (вариант – пять) лет;
- Что бы сказал о вас ваш последний руководитель;
- Чем занимаются ваши родители.
И, наконец, вопрос, вошедший в свою собственную лигу: на собеседовании у кандидата на вакансию инженера девушка-рекрутер поинтересовалась, каким предметом мебели из кухонных он себя представляет. Аплодисменты… Настоящие ЧР-ы подобных вопросов не задают, они просто проверяют мотивацию кандидатов.
Предположим, вам удалось пройти все собеседование до конца, и рекрутер приступает к финальной его части. Например, обещает вам перезвонить и сообщить о результатах вашего собеседования. При этом вы в курсе, что следом за вами на данную вакансию рассматриваются еще с десяток кандидатов. Понятное дело, что ждать звонка с оглашением результатов вы будете напрасно. Обычно рекрутеры не затрудняют себя ответом кандидатам, которым в вакансии отказано. Ни в письменной форме, ни в устной. Тем более рекрутеры не утруждают себя и тем, что если кандидату обещано перезвонить, то понятное дело, что перезванивать никто не собирается. Это простая человеческая психология – никто не хочет приносить плохие новости. Настоящий рекрутер просто проинформирует кандидата о том, что он рассматривает еще несколько кандидатур, и что если вам не поступит звонка до конца недели, то это отрицательный ответ. Таким образом настоящий ЧР экономит как свое время, так и нервы со временем кандидатов.
Еще несколько признаков ненастоящего ЧР-а:
- в процессе собеседования он нечто записывает, хотя кандидата не предупреждали о том, что его ответы будут помечаться; -
- рекрутер глубокомысленно кивает в ответ на ответы кандидата, а потом с таким же глубокомысленным видом выдает фразу «С вами все понятно»;
- оставляет кандидата заполнять корпоративную анкетку на семи листах и уходит по своим делам, а возвращаясь удивленно интересуется «Как, вы еще здесь?»;
- в процессе собеседования подробно рассказывает кандидату о том, что его боссы любят обтягивающие брюки на парнях, аккуратные стрижки определенного стиля и «навороченные» телефоны, и между прочим как-то забывает про оценку профессиональных качеств кандидата.
Разумеется, данный список можно продолжать.
Если вы столкнулись на собеседовании с ненастоящим ЧР-ом, я вам очень сочувствую. Придется его или перепрыгивать, обращаясь напрямую к руководителю отдела, в котором открылась интересующая вас вакансия, или решить для себя – надо ли вам работать в компании, где на входе сидит подобный «профессионал».
Харакири, как говорится, личное дело каждого самурая. Так что решать однозначно только вам.