Найти в Дзене
Наталья А. Шатц

Почему люди не понимают?

Кажется, мы говорим на одном языке. Кажется, употребляем знакомые слова. А ощущение такое, что партнер (собеседник, да вообще – окружающие) не слышат… или слышит что-то свое! Отчего так? Так и есть. Собеседник действительно слышит в твоих словах СВОЁ. И это нормально.
Дело в том, что в одни и те же слова вы и ваш собеседник, зачастую, вкладываете разный смысл. Звучит абсурдно, да? Но это так. Смотрите: ведь что такое, по сути, смысл? Задумывались? Я вот однажды задумалась, и для начала пошла в толковый словарь. Итак:
СМЫСЛ: содержание, суть, значение. Казалось бы, яснее ясного, да? Однако тут кроется подвох.
Вот, скажем, возьмем автомобиль. Если под его капот буду смотреть я и, например, автомеханик - одно и то же содержание мы там увидим? Нет. Я увижу набор механизмов, из которых опознаю двигатель, аккумулятор, масляный щуп и отверстие бака омывателя. Всеее! Автомеханик увидит гораздо больше, не так ли?
Или возьмем двух мам с детишками одного возраста, но разного пола. Од

Кажется, мы говорим на одном языке. Кажется, употребляем знакомые слова. А ощущение такое, что партнер (собеседник, да вообще – окружающие) не слышат… или слышит что-то свое! Отчего так?

Так и есть. Собеседник действительно слышит в твоих словах СВОЁ. И это нормально.
Дело в том, что в одни и те же слова вы и ваш собеседник, зачастую, вкладываете разный смысл. Звучит абсурдно, да? Но это так. Смотрите: ведь что такое, по сути, смысл? Задумывались? Я вот однажды задумалась, и для начала пошла в толковый словарь. Итак:

СМЫСЛ: содержание, суть, значение.

Казалось бы, яснее ясного, да? Однако тут кроется подвох.

Вот, скажем, возьмем автомобиль. Если под его капот буду смотреть я и, например, автомеханик - одно и то же содержание мы там увидим? Нет. Я увижу набор механизмов, из которых опознаю двигатель, аккумулятор, масляный щуп и отверстие бака омывателя. Всеее! Автомеханик увидит гораздо больше, не так ли?

Или возьмем двух мам с детишками одного возраста, но разного пола. Одинаковой ли будет для этих мам СУТЬ воспитания детей? А ЦЕЛЬ воспитания? Думаю, нет.

Так вот, для меня ключевое в определении слова "смысл" - значение. Что это значит - для меня. Осмыслить - наделить что-то (предмет, явление, ситуацию) значением для меня.

Для большей ясности проведем эксперимент. Читайте написанное ниже в столбик и наблюдайте за собой:

Кольцо

Золотое кольцо

Обручальное кольцо

Кольцо с огромным бриллиантом

А теперь спросите себя: одно и то же значение для вас имеют все эти "кольца"? Или у вас разное отношение к "просто кольцу " и "кольцу обручальному"? Вот именно.

Итак, осмыслить - наделить что-то значением, понять, что это значит (означает) лично для меня, как я к этому отношусь.

Теперь вернемся к вопросу: как возникает непонимание? А вот так и возникает: одни и те же слова мы осмысляем по-разному. Но при этом (привет проекции) пребываем в искренней уверенности, что другой человек осмысляет это слово точно так же. И почти никогда никому в голову не приходит обсудить с партнером (собеседником) – а совпадаете ли вы в понимании «терминов». Действительно ли одно и то же слово имеет для вас одно и то же значение.

-2

Вот простой пример: слово (и понятие) «семья». Казалось бы, разве могут тут быть разночтения? Да сколько угодно! Начиная с состава: для одного семья – это «Я+ТЫ», для другого – «Я+ТЫ+дети» (то есть, обязательно, то есть, БЕЗ детей – не семья), для третьего – это «мы, дети, наши родители, дяди, тети, их дети и вообще, куча родственников». А кто-то сам себе семья, так тоже бывает, не так ли? Идем дальше: суть семьи. Опять же, для каждого она в чем-то своем. Для кого-то семья – это социальный статус («я замужем, я жена и мать, я муж и отец»), для кого-то – пристанище, тыл, люди, рядом с которыми можно быть самим собой… ну и так далее. Думаю, вы поняли.

А вот еще чудесное слово-контейнер: «внимание». Есть такая популярная женская жалоба – и причина недовольства партнером: он мне внимания не уделяет. Милая, а он вообще в курсе, что для тебя значит внимание? Через что ты его ощущаешь? Что для тебя есть внимание, а что – невнимание? Ведь для одной внимание – классика, от «внимать», то есть – слушать. Нет, не просто слушать, а ловить каждое слово. А может быть, внимание для тебя – это подарки, выходы в свет? Или замечать, что ты чувствуешь, в каком ты настроении? Или замечать перемены в твоей внешности? Или все сразу, и можно без хлеба, как говорил Вини-Пух?

Любовь. О том, что для разных людей это понятие имеет разный смысл, я уже писала. Забота – еще одно замечательное слово, слово-контейнер. Скажем, в общении с клиентами я нередко встречаюсь с тем, что для них забота равна… угадыванию. То есть, позаботиться – это значит, угадать, догадаться, что нужно партнеру и дать ему это. Не спрашивая, естественно. А еще у многих (увы) людей забота – это такое изнасилование добром. Ну, этот вот вариант: я знаю, что для тебя будет лучше, и я на тебя надавлю, я тебя раздавлю, но добьюсь, чтобы ты… надел шапку, сменил галстук, прочитал эту книгу, перестал общаться с этими людьми… (как говорится, нужное подчеркнуть или добавить свой вариант). А вот, допустим, для меня забота – это уважение к границам. То есть, лучше ничего для меня не делайте, чем делайте, не спросив. В общем, думаю, суть вы поняли.

Потому и называют такие слова «контейнерами»: они словно пустые коробочки, которые каждый наполняет чем-то своим.


Их очень много, этих слов. И если с партнером или собеседником мы не договариваемся об общем содержании этих «контейнеров», мы встречаемся с непониманием. Раз за разом, снова и снова.

Вывод? Он прост: хотите понимать друг друга – договаривайтесь о терминах. Объясняйте друг другу, какой смысл вы вкладываете в то или иное слово.


Возможно, вас также заинтересует:
Трудности перевода
Говори просто...
Сближающая ссора

P.S. Копирование материалов на сторонние сайты запрещено, а вот репосты в социальные сети с указанием ссылки приму с благодарностью))).