1. Первое и самое главное правило, из которого вытекают все остальные - быть ЛИДЕРОМ.
🔻
2. На работе только профессиональные отношения.
Никакого флирта, панибратства и переход на личности. Отношения должны быть, как профессионала к профессионалу.
🔻
3. Держать слово.
Если договорились о чем-то, то обязательно должен сдержать уговор. Если наградить, то награждай. Если наказать, то наказывай.
🔻
4. Хвалить.
На одно наказание хвалим минимум 7 раз. Если хвалить не за что, то расстаёмся с этим сотрудником. Хвалим при всех, наказываем наедине.
🔻
5. Только конструктивная критика.
После того, как дело сделано назад его не вернуть. Поэтому не переходим на личности и не задаём вопросов типа «Зачем?», «Почему?», «О чем ты только думал?» и т.д. Сначала боремся со следствием, потом работаем с симптомами. Разбираем ситуацию в виде «как можно было бы сделать по другому»
🔻
6. Кто платит, тот заказывает музыку.
Не подчинение=увольнение. Так и никак по другому. Часто слышу от руководителей, что его подчиненные не захотят или не согласятся делать то или иное. Запомните, если поставлена задача в рамках служебных обязанностей, то не выполнить поставленную задачу невозможно.
🔻
7. Начинай с себя.
При внедрении дресс-кода сам должен выглядеть с иголочки. Хочешь, чтобы твои работники бросили курить, сам оставь эту привычку. Желаешь, чтобы сотрудники любили и уважали Клиентов компании, начни с себя. Хочешь, чтобы сотрудники были пунктуальны, ну ты понял!
🔻
8. Будь милосердным.
Если подчиненный систематично опаздывает на работу, хватит его мучать, уволь его. Вероятнее всего, он ненавидит то, чем занимается. Тоже самое касается тех, кто не выполняет минимум в компании или работает хуже всех.
🔻
9. Не будь наивным
Не восхищайся заслугами сотрудника на прошлой работе. Не верь тому, о чем слагает песни твой подчиненный. Только делом можно заслужить твоё расположение.
🔻
10. Не прощай враньё.
Враньё = предательство. Предал однажды, предаст снова. Это не болезнь, которую можно вылечить, это воспитание и оно на всю жизнь.
🔻
Только показывая собственным примером, можно добиться уважения и беспрекословного соблюдения всех правил. Необходимо быть жестким, но справедливым. Солдаты идут в бой только за сильным командиром!
